Titre de série : | Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation | Titre : | Gestion des connaissances et gouvernance du système de santé : cas du CNLS-TP | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Katabounari Wilfried DARI | Année de publication : | 2019 | Importance : | 91 p. | Langues : | Français (fre) | Résumé : | La gestion des connaissances est de nos jours considérée comme un facteur déterminant pour la performance des organisations. La problématique de la gestion des connaissances a été définie comme la mise en place d'un système de gestion des flux cognitifs qui permet à toutes les composantes de l'organisation à la fois d'utiliser et d'enrichir le patrimoine de connaissances de cette dernière. Il s'agit de considérer ce patrimoine, au niveau de toute organisation, comme un objet potentiel d’un processus d'expertise, au même titre que le patrimoine matériel.
Dans le domaine de la santé, la gestion des connaissances est perçue comme un facteur capital pour la réussite des différentes politiques par plusieurs organisations, telles que l’Organisation Mondiale de la Santé ou le National Health Service.
L'objectif de ce travail de recherche est de mettre en exergue la corrélation entre la gestion des connaissances et la gouvernance du système de santé. Pour se faire, notre démarche s’intéresse à un cas unique, celui du CNLS-TP qui est au Bénin un cas assez représentatif. Suivant une analyse documentaire, des entretiens exploratoires et une observation participante, nous mettons en évidence, l’impact d’une gestion efficace des connaissances dans la performance organisationnelle d’une institution de coordination multisectorielle de programmes de santé.
Abstract : Knowledge management is nowadays considered as a determining factor for the performance of organizations. The knowledge management has been defined as the establishment of a cognitive flow management system that allows all components of the organization to both use and enrich the knowledge base of this knowledge. It is a question of considering this value, at the level of any organization, as a potential object of an expertise process, in the same way as an asset.
In the health field, knowledge management is seen as a crucial factor for the success of the implementation of different policies by several organizations, such as the World Health Organization or the National Health Service.
The objective of this research is to highlight the correlation between knowledge management and the health system governance. In this way, our approach is interested in a unique case, that of the CNLS-TP which is in Benin a fairly representative one. Following a documentary analysis, exploratory interviews and a participant observation, we highlight the impact of effective knowledge management in the organizational performance of an institution for multisectoral coordination of health programs. |
Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Gestion des connaissances et gouvernance du système de santé : cas du CNLS-TP [texte imprimé] / Katabounari Wilfried DARI . - 2019 . - 91 p. Langues : Français ( fre) Résumé : | La gestion des connaissances est de nos jours considérée comme un facteur déterminant pour la performance des organisations. La problématique de la gestion des connaissances a été définie comme la mise en place d'un système de gestion des flux cognitifs qui permet à toutes les composantes de l'organisation à la fois d'utiliser et d'enrichir le patrimoine de connaissances de cette dernière. Il s'agit de considérer ce patrimoine, au niveau de toute organisation, comme un objet potentiel d’un processus d'expertise, au même titre que le patrimoine matériel.
Dans le domaine de la santé, la gestion des connaissances est perçue comme un facteur capital pour la réussite des différentes politiques par plusieurs organisations, telles que l’Organisation Mondiale de la Santé ou le National Health Service.
L'objectif de ce travail de recherche est de mettre en exergue la corrélation entre la gestion des connaissances et la gouvernance du système de santé. Pour se faire, notre démarche s’intéresse à un cas unique, celui du CNLS-TP qui est au Bénin un cas assez représentatif. Suivant une analyse documentaire, des entretiens exploratoires et une observation participante, nous mettons en évidence, l’impact d’une gestion efficace des connaissances dans la performance organisationnelle d’une institution de coordination multisectorielle de programmes de santé.
Abstract : Knowledge management is nowadays considered as a determining factor for the performance of organizations. The knowledge management has been defined as the establishment of a cognitive flow management system that allows all components of the organization to both use and enrich the knowledge base of this knowledge. It is a question of considering this value, at the level of any organization, as a potential object of an expertise process, in the same way as an asset.
In the health field, knowledge management is seen as a crucial factor for the success of the implementation of different policies by several organizations, such as the World Health Organization or the National Health Service.
The objective of this research is to highlight the correlation between knowledge management and the health system governance. In this way, our approach is interested in a unique case, that of the CNLS-TP which is in Benin a fairly representative one. Following a documentary analysis, exploratory interviews and a participant observation, we highlight the impact of effective knowledge management in the organizational performance of an institution for multisectoral coordination of health programs. |
|