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Mémoire FPL Master d'Ingénierie Management des entreprises et organisations. Le développement de l’efficacité relationnelle individuelle et performance du ministère de la sante du Togo / Mawaki ADJE

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Titre de série :	Mémoire FPL Master d'Ingénierie Management des entreprises et organisations
Titre :	Le développement de l’efficacité relationnelle individuelle et performance du ministère de la sante du Togo
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Mawaki ADJE
Année de publication :	2014
Importance :	52 p.
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L’analyse du système de santé du Togo a révélé un certain nombre d’insuffisances dans l’organisation administrative du département de la santé. Nos travaux de recherche qui ont porté sur l’amélioration de l’efficacité relationnelle individuelle et la performance du ministère de la santé nous ont conduit à la présentation de la situation actuelle du Ministère de la Santé d’une part, et d’autre part nous nous sommes penchés sur le changement qui s’opérera suite aux reformes et aux renforcements de capacités des leaders porteurs du changement. Les différentes évaluations après les sessions de formation nous montrent que 75 cadres leaders du Ministère de la Santé identifiés ont aujourd’hui compris la nuance entre être Directeur/chef de service et être manager/animateur d’équipe. Les leaders ont trouvé les bonnes formules de motivation et de management de leurs collaborateurs et savent faire des délégations efficaces de pouvoir. L’un des freins à la performance individuelle et collective est la question de gestion des conflits et le travail efficace sur la problématique des relations transversales. Dans le souci de relever le défi qui se pose en termes de maitrise des outils de gestion sur le « management/animation d’équipe » et surtout pour pérenniser les acquis, il est nécessaire de mettre en place une plateforme des managers. Il est aussi souhaitable de mettre en place un cadre d’échange entre les différents maillons. Nous recommandons également la mise en place d’un entretien mensuel entre les managers pour garder et évaluer leur niveau de leadership. Enfin, l’instauration des réunions hebdomadaires et la mise en place d’un mécanisme de suivi-évaluation du nouveau système s’avèrent primordiale. Abstract : The analysis of the health system of Togo has revealed a number of weaknesses related to the administrative organization of the health department. Our research, which is focused on the improvement of the efficiency of individual relationship and the performance of the Ministry of Health, led us, to present on one hand the current situation of the Ministry of Health, and on the other hand we talk about the change that will occur as a result of the reforms and change bearers’ capacity building. The various evaluations made after the training sessions had shown that 75 identified chief officials of the Ministry of Health, now understand the difference between being Director / head of department and being a leader / manager of team. The leaders have found the right formulas of motivation and management of their collaborators and know how to make effective delegation of power. One of the obstacles to individual and collective performance is the issue of management of conflict and effective work related to the problematic of transversal relationships. In order to overcome the challenge in terms of mastery of "team management" tools and most importantly to ensure the sustainability of the achievements, it is necessary to set up a platform of managers. It is also desirable to set up a framework for exchanges between all the links. We also recommend that a monthly meeting should be set up between managers in order to assess and improve their level of leadership. Lastly, the setting up of weekly meetings and the establishment of a monitoring and evaluation mechanism for the new system is essential.

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