| Titre de série : |
Mémoire FPL Master Spécialisé GEER |
| Titre : |
Avantages et inconvénients des compteurs prépayés pour la SONABEL |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Diébril OUATTARA |
| Année de publication : |
2012 |
| Importance : |
67p. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Résumé : |
Organisé sur la base de sondages auprès des abonnés de la SONABEL (clients) et des échanges divers avec les responsables de recouvrement, le travail a porté un intérêt particulier sur l’impact de l’exploitation du compteur à prépaiement.
En effet, le sondage et les échanges ont permis de mettre en évidence le mode d’adhésion, d’exploitation et de gestion des pannes, les difficultés rencontrées et aussi quelques suggestions.
Par contre, après un aperçu sur les généralités des compteurs d’énergie, les analyses et les critiques ont conduit à une appréciation positive de l’impact technico socio économique de l’exploitation du prépaiement malgré l’existence de quelques insuffisances technologique et d’usage. Car le prépaiement favorise, entre autres et de façon directe ou indirecte, la gestion rationnelle et l’économie d’énergie tout en fortifiant le recouvrement et en améliorant la trésorerie de part et d’autre du fournisseur (SONABEL) et de l’abonné.
Néanmoins ces insuffisances pourraient sans doute être palliées et améliorer davantage la qualité de service par l’application des recommandations et la sensibilisation selon une politique accrue d’accompagnement.
Abstract : Organized on the basis of a survey among the SONABEL electricity consumers (clients) and several dialogues with collection agents, the work took a particular interest in the impact of prepaid meter operation.
The survey and dialogues actually made it possible to highlight the joining, operation as well as power failure management methods, the difficulties encountered and some suggestions as well.
On the other hand, after an insight into the majority of energy meters, analyses and criticisms led to a favourable assessment of the technical, social and economic impact of the operation of prepayment despite some technological and usual inadequacies. Prepayment actually contributes, among other things and directly or indirectly, to rational management and energy saving while strengthening collection and improving cash flow both for the supplier (SONABEL) and the consumer.
Nevertheless, these inadequacies could probably be compensated for and better improve the quality of service through the implementation of the recommendations and sensitization according to an accrued attendant policy. |
Mémoire FPL Master Spécialisé GEER. Avantages et inconvénients des compteurs prépayés pour la SONABEL [texte imprimé] / Diébril OUATTARA . - 2012 . - 67p. Langues : Français ( fre)
| Résumé : |
Organisé sur la base de sondages auprès des abonnés de la SONABEL (clients) et des échanges divers avec les responsables de recouvrement, le travail a porté un intérêt particulier sur l’impact de l’exploitation du compteur à prépaiement.
En effet, le sondage et les échanges ont permis de mettre en évidence le mode d’adhésion, d’exploitation et de gestion des pannes, les difficultés rencontrées et aussi quelques suggestions.
Par contre, après un aperçu sur les généralités des compteurs d’énergie, les analyses et les critiques ont conduit à une appréciation positive de l’impact technico socio économique de l’exploitation du prépaiement malgré l’existence de quelques insuffisances technologique et d’usage. Car le prépaiement favorise, entre autres et de façon directe ou indirecte, la gestion rationnelle et l’économie d’énergie tout en fortifiant le recouvrement et en améliorant la trésorerie de part et d’autre du fournisseur (SONABEL) et de l’abonné.
Néanmoins ces insuffisances pourraient sans doute être palliées et améliorer davantage la qualité de service par l’application des recommandations et la sensibilisation selon une politique accrue d’accompagnement.
Abstract : Organized on the basis of a survey among the SONABEL electricity consumers (clients) and several dialogues with collection agents, the work took a particular interest in the impact of prepaid meter operation.
The survey and dialogues actually made it possible to highlight the joining, operation as well as power failure management methods, the difficulties encountered and some suggestions as well.
On the other hand, after an insight into the majority of energy meters, analyses and criticisms led to a favourable assessment of the technical, social and economic impact of the operation of prepayment despite some technological and usual inadequacies. Prepayment actually contributes, among other things and directly or indirectly, to rational management and energy saving while strengthening collection and improving cash flow both for the supplier (SONABEL) and the consumer.
Nevertheless, these inadequacies could probably be compensated for and better improve the quality of service through the implementation of the recommendations and sensitization according to an accrued attendant policy. |
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