Titre de série :	Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel
Titre :	La prise en compte du contexte de l’entreprise dans les normes de systèmes de management : enjeux et implication opérationnelle et économique cas de la norme ISO 9001 : 2015
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Prisca Alice Delwendé NANA
Année de publication :	2016
Importance :	41 p.
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Avoir une stratégie clairement définie permet à l’entreprise de mieux arbitrer ses activités, et de garantir sa croissance et sa pérennité. Le SMQ doit lui être aligné sur cette stratégie, afin de pouvoir garantir l’efficacité opérationnelle. Avec la nouvelle structure des normes ISO, le déploiement de la politique qualité et des objectifs associés est systématiquement relié à la stratégie globale de l’organisation. La performance quant à elle, a plusieurs dimensions complémentaires, qui doivent être hiérarchisées en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. La norme ISO 9001 version 2015 en inscrivant l’appréhension de la stratégie au travers des processus opérationnels place désormais cette performance comme préoccupations centrales du système de management. Abstract : Having a clearly defined strategy allows the company to better manage its activities, and to guarantee its growth and sustainability. The QMS must be aligned with this strategy to ensure operational efficiency. With the new High Level Structure, the deployment of the quality policy and related objectives is systematically linked to the overall strategy of the organization. Performance, on the other hand, has several complementary dimensions, which must be prioritized in line with the company's strategy. The ISO 9001 version 2015 standard, inscribing the apprehension of strategy through operational processes, now places this performance as central concerns of the management system.

Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. La prise en compte du contexte de l’entreprise dans les normes de systèmes de management : enjeux et implication opérationnelle et économique cas de la norme ISO 9001 : 2015 [texte imprimé] / Prisca Alice Delwendé NANA . - 2016 . - 41 p.
Langues : Français (fre)

Résumé :

Avoir une stratégie clairement définie permet à l’entreprise de mieux arbitrer ses activités, et de garantir sa croissance et sa pérennité. Le SMQ doit lui être aligné sur cette stratégie, afin de pouvoir garantir l’efficacité opérationnelle. Avec la nouvelle structure des normes ISO, le déploiement de la politique qualité et des objectifs associés est systématiquement relié à la stratégie globale de l’organisation. La performance quant à elle, a plusieurs dimensions complémentaires, qui doivent être hiérarchisées en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. La norme ISO 9001 version 2015 en inscrivant l’appréhension de la stratégie au travers des processus opérationnels place désormais cette performance comme préoccupations centrales du système de management. Abstract : Having a clearly defined strategy allows the company to better manage its activities, and to guarantee its growth and sustainability. The QMS must be aligned with this strategy to ensure operational efficiency. With the new High Level Structure, the deployment of the quality policy and related objectives is systematically linked to the overall strategy of the organization. Performance, on the other hand, has several complementary dimensions, which must be prioritized in line with the company's strategy. The ISO 9001 version 2015 standard, inscribing the apprehension of strategy through operational processes, now places this performance as central concerns of the management system.