| Titre de série : |
Mémoire FPL Master Qualité Hygiène Sécurité Environnement |
| Titre : |
Etude de la démarche qualité mise en application à l’hôpital du Mali |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Sébastien DIALLO |
| Année de publication : |
2016 |
| Importance : |
61 p. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Résumé : |
Le concept de la qualité et de la démarche qualité a longtemps été considéré comme spécifique aux industries, aux secteurs de la conception et de gestion des nouvelles technologies de la communication. Ce concept fait son entrée dans le domaine médical et hospitalier. Des exemples à travers le monde, (notamment les démarches d’accréditations des hôpitaux en Europe), ont suffisamment démontré l’applicabilité de ce concept dans les établissements de santé.
L’hôpital africain, issu généralement du dispensaire colonial a de grands défis à relever pour mériter sa place parmi les Etablissements Hospitaliers à travers le monde. Des solutions et réflexions à différents niveaux, (législatives, règlementaires administratives, etc.), ont été proposées et mises en oeuvre. Le mal, perdure, se répand et prend d’autres formes. Les plateaux techniques de nos hôpitaux se modernisent, il en est de même pour le nombre et la diversité de nos spécialistes, mais le patient, sa famille, sa culture, ses attentes, etc. sont généralement ignorés dans cette dynamique de progrès.
Force est de constater que nos hôpitaux sont et resteront malheureusement de gros centre de santé, tant que leurs gestions et financements ne seront pas orientés voire centrés sur une démarche qualité appropriée visant la satisfaction du Patient.
L’hôpital du Mali, nouvel établissement public hospitalier à vocation générale et de 3ème référence, se veut d’être aussi un établissement hospitalier de référence dans la démarche qualité, à travers l’intérêt particulier de la direction pour la maîtrise de la qualité de ses prestations médicales. Pour ce faire, elle a initié et mis en oeuvre, dès les premières années de fonctionnement, certains documents référentiels, du concept de la qualité, tel que le règlement intérieur et le Manuel de Procédures. |
Mémoire FPL Master Qualité Hygiène Sécurité Environnement. Etude de la démarche qualité mise en application à l’hôpital du Mali [texte imprimé] / Sébastien DIALLO . - 2016 . - 61 p. Langues : Français ( fre)
| Résumé : |
Le concept de la qualité et de la démarche qualité a longtemps été considéré comme spécifique aux industries, aux secteurs de la conception et de gestion des nouvelles technologies de la communication. Ce concept fait son entrée dans le domaine médical et hospitalier. Des exemples à travers le monde, (notamment les démarches d’accréditations des hôpitaux en Europe), ont suffisamment démontré l’applicabilité de ce concept dans les établissements de santé.
L’hôpital africain, issu généralement du dispensaire colonial a de grands défis à relever pour mériter sa place parmi les Etablissements Hospitaliers à travers le monde. Des solutions et réflexions à différents niveaux, (législatives, règlementaires administratives, etc.), ont été proposées et mises en oeuvre. Le mal, perdure, se répand et prend d’autres formes. Les plateaux techniques de nos hôpitaux se modernisent, il en est de même pour le nombre et la diversité de nos spécialistes, mais le patient, sa famille, sa culture, ses attentes, etc. sont généralement ignorés dans cette dynamique de progrès.
Force est de constater que nos hôpitaux sont et resteront malheureusement de gros centre de santé, tant que leurs gestions et financements ne seront pas orientés voire centrés sur une démarche qualité appropriée visant la satisfaction du Patient.
L’hôpital du Mali, nouvel établissement public hospitalier à vocation générale et de 3ème référence, se veut d’être aussi un établissement hospitalier de référence dans la démarche qualité, à travers l’intérêt particulier de la direction pour la maîtrise de la qualité de ses prestations médicales. Pour ce faire, elle a initié et mis en oeuvre, dès les premières années de fonctionnement, certains documents référentiels, du concept de la qualité, tel que le règlement intérieur et le Manuel de Procédures. |
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Mémoire FPL Master Qualité Hygiène Sécurité Environnement. Etude de la démarche qualité mise en application à l’hôpital du Mali
