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AFNOR Gestion |
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Titre de série : AFNOR Gestion Titre : La qualité sans les services Type de document : texte imprimé Auteurs : Juran, J. Mention d'édition : AFNOR Editeur : AFNOR Année de publication : 1987 Accompagnement : Traduit de l'americain par Monique Speny ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-476211-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : SERVICE QUALITE DE SERVICE CONTROLE DE QUALITE PROJET DIAGNOSTIC ENTREPRISE CLIENT EMPLOI ENTREPRISE DE SERVICE Index. décimale : 642.6 Organisation du service AFNOR Gestion. La qualité sans les services [texte imprimé] / Juran, J. . - AFNOR . - AFNOR, 1987 . - + Traduit de l'americain par Monique Speny.
ISBN : 978-2-12-476211-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : SERVICE QUALITE DE SERVICE CONTROLE DE QUALITE PROJET DIAGNOSTIC ENTREPRISE CLIENT EMPLOI ENTREPRISE DE SERVICE Index. décimale : 642.6 Organisation du service Réservation
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