| Titre de série : |
Mémoire FPL Master d'Ingénierie Management des Entreprises et Organisations |
| Titre : |
Diagnostic organisationnel de : l’institut national d’hygiène du Togo |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Kokouda AMEKOUDI |
| Année de publication : |
2025 |
| Importance : |
35 p. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Résumé : |
Dans le cadre de la validation du Master 1 en Management des Entreprises et Organisations à l’Institut International d’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement (2iE), j’ai effectué un stage académique au sein de l’Institut National d’Hygiène (INH) du Togo, institution au sein de laquelle j’exerce déjà en tant que personnel. L’objectif général de ce stage était d’acquérir une expérience professionnelle dans le monde du travail complexe et exigent. Pour réaliser le diagnostic organisationnel dans les services de notre stage, un questionnaire a été élaboré. Ce questionnaire mis en place avait servi de fil conducteur pour piloter les interviews avec le personnel concerné via un entretien semi-directif. Des documents internes de travail ont été consultés et des observations sur le terrain ont été faites. Une analyse SWOT a été faite afin de ressortir des forces, faiblesses, menaces et opportunités dans les différents services. Les résultats issus de ces interviews ont permis d’identifier les points faibles et les points forts des services de l’institution. Nous avions contribué à mettre en place un plan qualité dans le service des ressources humaines et redynamiser les SMQ en hématologie. Ce stage a permis de porter un regard analytique sur les pratiques en cours dans les services en relation avec ma profession, notamment l’hématologie, les ressources humaines, l’économie, la qualité et la métrologie, l’approvisionnement et la gestion des stocks ainsi que le service financier.
Abstract : As part of the validation of the Master 1 in Business and Organizational Management at the International Institute for Water and Environmental Engineering (2iE), I completed an academic internship at the National Institute of Hygiene (INH) in Togo, an institution where I already work as a member of staff. The overall objective of this internship was to gain professional experience in a complex and demanding work environment. To carry out an organizational assessment of the departments where we were interning, a questionnaire was developed. This questionnaire served as a guideline for conducting semi-structured interviews with the relevant staff members. Internal working documents were consulted and observations were made in the field. A SWOT analysis was carried out to identify the strengths, weaknesses, threats and opportunities in the various departments. The results of these interviews enabled us to identify the strengths and weaknesses of our internship departments. We helped to implement a quality plan in the human resources department and revitalize the QMS in haematology. This internship provided an analytical overview of current practices in departments related to my profession, including haematology, human resources, economics, quality and metrology, procurement and inventory management, and finance. |
Mémoire FPL Master d'Ingénierie Management des Entreprises et Organisations. Diagnostic organisationnel de : l’institut national d’hygiène du Togo [texte imprimé] / Kokouda AMEKOUDI . - 2025 . - 35 p. Langues : Français ( fre)
| Résumé : |
Dans le cadre de la validation du Master 1 en Management des Entreprises et Organisations à l’Institut International d’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement (2iE), j’ai effectué un stage académique au sein de l’Institut National d’Hygiène (INH) du Togo, institution au sein de laquelle j’exerce déjà en tant que personnel. L’objectif général de ce stage était d’acquérir une expérience professionnelle dans le monde du travail complexe et exigent. Pour réaliser le diagnostic organisationnel dans les services de notre stage, un questionnaire a été élaboré. Ce questionnaire mis en place avait servi de fil conducteur pour piloter les interviews avec le personnel concerné via un entretien semi-directif. Des documents internes de travail ont été consultés et des observations sur le terrain ont été faites. Une analyse SWOT a été faite afin de ressortir des forces, faiblesses, menaces et opportunités dans les différents services. Les résultats issus de ces interviews ont permis d’identifier les points faibles et les points forts des services de l’institution. Nous avions contribué à mettre en place un plan qualité dans le service des ressources humaines et redynamiser les SMQ en hématologie. Ce stage a permis de porter un regard analytique sur les pratiques en cours dans les services en relation avec ma profession, notamment l’hématologie, les ressources humaines, l’économie, la qualité et la métrologie, l’approvisionnement et la gestion des stocks ainsi que le service financier.
Abstract : As part of the validation of the Master 1 in Business and Organizational Management at the International Institute for Water and Environmental Engineering (2iE), I completed an academic internship at the National Institute of Hygiene (INH) in Togo, an institution where I already work as a member of staff. The overall objective of this internship was to gain professional experience in a complex and demanding work environment. To carry out an organizational assessment of the departments where we were interning, a questionnaire was developed. This questionnaire served as a guideline for conducting semi-structured interviews with the relevant staff members. Internal working documents were consulted and observations were made in the field. A SWOT analysis was carried out to identify the strengths, weaknesses, threats and opportunities in the various departments. The results of these interviews enabled us to identify the strengths and weaknesses of our internship departments. We helped to implement a quality plan in the human resources department and revitalize the QMS in haematology. This internship provided an analytical overview of current practices in departments related to my profession, including haematology, human resources, economics, quality and metrology, procurement and inventory management, and finance. |
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