Ce rapport de stage, réalisé dans le cadre du Master 1 en Management des Entreprises et des Organisations à 2iE, porte sur un diagnostic organisationnel de Côte-d’Ivoire Construction (CICO.SA), acteur majeur du BTP en Côte d’Ivoire. Après avoir présenté le contexte, les activités (génie civil, voirie, bâtiments) et la structure organisationnelle de l’entreprise, l’étude s’appuie sur une méthodologie combinant analyse documentaire, entretiens, observations et outils d’analyse (SWOT, benchmarking). Le diagnostic met en évidence plusieurs atouts : une vision stratégique claire (Plan 2021-2024), des compétences techniques solides (certification ISO 9001) et un suivi financier structuré. Toutefois, des faiblesses persistent : centralisation excessive des décisions, communication interne insuffisante, déploiement partiel de l’ERP et parc matériel vieillissant. Ceci constitue un socle solide pour toute réflexion future sur l’amélioration continue. Ce stage a permis de dégager une vision claire des enjeux organisationnels de CICO.SA et d’identifier des leviers concrets pour améliorer son efficience et sa compétitivité dans un environnement exigeant.

Ce rapport de stage, réalisé dans le cadre du Master 1 en Management des Entreprises et des Organisations à 2iE, porte sur un diagnostic organisationnel de Côte-d’Ivoire Construction (CICO.SA), acteur majeur du BTP en Côte d’Ivoire. Après avoir présenté le contexte, les activités (génie civil, voirie, bâtiments) et la structure organisationnelle de l’entreprise, l’étude s’appuie sur une méthodologie combinant analyse documentaire, entretiens, observations et outils d’analyse (SWOT, benchmarking). Le diagnostic met en évidence plusieurs atouts : une vision stratégique claire (Plan 2021-2024), des compétences techniques solides (certification ISO 9001) et un suivi financier structuré. Toutefois, des faiblesses persistent : centralisation excessive des décisions, communication interne insuffisante, déploiement partiel de l’ERP et parc matériel vieillissant. Ceci constitue un socle solide pour toute réflexion future sur l’amélioration continue. Ce stage a permis de dégager une vision claire des enjeux organisationnels de CICO.SA et d’identifier des leviers concrets pour améliorer son efficience et sa compétitivité dans un environnement exigeant.