La Logistique et le transport jouent un rôle essentiel dans la société moderne, assurant la circulation des biens et des services, et impactant l'économie, la qualité de vie, et même l’environnement. Ce processus démande une organisation éfficace de travail du materiel mais aussi de facteur temps. Ce rapport de stage est un compte rendu du diagnostic organisationnel realisé au sein de l’entreprise Guinée Logistique Multiservices évoluant en Guinée et qui effectue souvent des services dans la sous region ouestafricaine. Le diagnostic a été realisé en prenant en compte les départements suivants de l’entreprise : Département de Management ; Département de la planification et des Opérations ; Département de la Gestion des Stocks ; Département du management QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) ; Département du Service Client. Pour l’aborder, des outils et des méthodes tels que le swot, l’organigramme fonctionnel, observation physique, les questionnaires, le qqoqcp, l’interview ont été élaborés au sein de l’entreprise et des check-lists spécifiques à chaque département énuméré ci-dessus ont été mis en place. Ces listes ont servi de guide pour conduire les interviews avec le personnel concerné. Les résultats de ces travaux permettront : D’avoir une idée sur l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise ; Objectif du stage ; Moyen mis en œuvre et méthodologie pour la realisation du diagnostic organisationnel ; Description de la méthodologie ; D’identifier les points faibles et les points forts de l’entreprise ; Des opportunités et des menaces dans l’environnement de l’entreprise ; De dresser l’organigramme de l’entreprise.

La Logistique et le transport jouent un rôle essentiel dans la société moderne, assurant la circulation des biens et des services, et impactant l'économie, la qualité de vie, et même l’environnement. Ce processus démande une organisation éfficace de travail du materiel mais aussi de facteur temps. Ce rapport de stage est un compte rendu du diagnostic organisationnel realisé au sein de l’entreprise Guinée Logistique Multiservices évoluant en Guinée et qui effectue souvent des services dans la sous region ouestafricaine. Le diagnostic a été realisé en prenant en compte les départements suivants de l’entreprise : Département de Management ; Département de la planification et des Opérations ; Département de la Gestion des Stocks ; Département du management QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) ; Département du Service Client. Pour l’aborder, des outils et des méthodes tels que le swot, l’organigramme fonctionnel, observation physique, les questionnaires, le qqoqcp, l’interview ont été élaborés au sein de l’entreprise et des check-lists spécifiques à chaque département énuméré ci-dessus ont été mis en place. Ces listes ont servi de guide pour conduire les interviews avec le personnel concerné. Les résultats de ces travaux permettront : D’avoir une idée sur l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise ; Objectif du stage ; Moyen mis en œuvre et méthodologie pour la realisation du diagnostic organisationnel ; Description de la méthodologie ; D’identifier les points faibles et les points forts de l’entreprise ; Des opportunités et des menaces dans l’environnement de l’entreprise ; De dresser l’organigramme de l’entreprise.