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Série Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation
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Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Mise en place du système de management de la qualité au sein d’une petite et moyenne entreprise à Lomé au Togo / Koffi Edouard DOTOU
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Mise en place du système de management de la qualité au sein d’une petite et moyenne entreprise à Lomé au Togo : cas de GENERIS TRADING Sarl. Type de document : texte imprimé Auteurs : Koffi Edouard DOTOU Année de publication : 2013 Importance : 47 p. Langues : Français (fre) Résumé : Ce projet de fin d’étude est une illustration du processus de mise en place d’une Démarche SMQ au sein d’une société commerciale de moyenne taille. Pour ce faire, nous avions, dans une première partie, présenté la société faisant l’objet d’une démarche SMQ. Nous avions expliqué le contexte et les enjeux du projet ainsi que la problématique et les objectifs à atteindre. Ensuite dans la deuxième partie, nous avons présenté la méthodologie employée pour mettre en place le SMQ en passant en revue la théorie en SMQ, les normes de référence ISO 9001 : 2015, l’analyse de l’existant dans la société et en élaborant le SMQ de GENERIS Trading. Enfin dans la troisième partie, nous avions présenté les résultats qui montrent que la mise en place d’un SMQ dans la société GENERIS Trading a été très positive parce que cela a permis une restructuration interne des pratiques organisationnelles de la société, son chiffre d’affaires a repris de grandes altitudes, le taux de satisfaction de la clientèle plane au-delà de 90% et la sérénité retrouvée par les dirigeants.... Ainsi la démarche de mise en place d’un SMQ dans une organisation, devient-elle une démarche importante, nécessaire pour celle-ci car elle est créatrice de valeur ajoutée à cette dernière. Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Mise en place du système de management de la qualité au sein d’une petite et moyenne entreprise à Lomé au Togo : cas de GENERIS TRADING Sarl. [texte imprimé] / Koffi Edouard DOTOU . - 2013 . - 47 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Ce projet de fin d’étude est une illustration du processus de mise en place d’une Démarche SMQ au sein d’une société commerciale de moyenne taille. Pour ce faire, nous avions, dans une première partie, présenté la société faisant l’objet d’une démarche SMQ. Nous avions expliqué le contexte et les enjeux du projet ainsi que la problématique et les objectifs à atteindre. Ensuite dans la deuxième partie, nous avons présenté la méthodologie employée pour mettre en place le SMQ en passant en revue la théorie en SMQ, les normes de référence ISO 9001 : 2015, l’analyse de l’existant dans la société et en élaborant le SMQ de GENERIS Trading. Enfin dans la troisième partie, nous avions présenté les résultats qui montrent que la mise en place d’un SMQ dans la société GENERIS Trading a été très positive parce que cela a permis une restructuration interne des pratiques organisationnelles de la société, son chiffre d’affaires a repris de grandes altitudes, le taux de satisfaction de la clientèle plane au-delà de 90% et la sérénité retrouvée par les dirigeants.... Ainsi la démarche de mise en place d’un SMQ dans une organisation, devient-elle une démarche importante, nécessaire pour celle-ci car elle est créatrice de valeur ajoutée à cette dernière. Exemplaires
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DotouAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Audit diagnostic du système de management de la qualité de l’unité agricole intégrée de NEKA/Côte d’Ivoire selon ISO 9001 V 2008 / Yves Arnaud Benié KOUAKOU
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Audit diagnostic du système de management de la qualité de l’unité agricole intégrée de NEKA/Côte d’Ivoire selon ISO 9001 V 2008 Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Arnaud Benié KOUAKOU Année de publication : 2017 Importance : 46 p. Langues : Français (fre) Résumé : Soucieux de la satisfaction durable de ses clients, la PALMCI s'est inscrite dans une démarche qualité qui a abouti en fin 2014 à la certification du Système de Management de la Qualité de l'unité de production de Toumanguié selon la norme ISO 9001 version 2008.
Afin de maintenir ses acquis et d'affiner son organisation dans un contexte économique difficile marqué par la crise que connait le secteur de l'oléagineux, PALMCI a initié en 2015 le déploiement progressif du Système de Management de la Qualité du site pilote vers les Unités Agricoles Intégrées de Irobo et de Ehania. La Direction de PALMCI souhaite étendre les acquis de cette démarche qualité au niveau des UAI situées dans le bas Cavally, notamment Néka.
C’est dans ce contexte qu’intervient cet audit afin de jeter les bases nécessaires à la mise en oeuvre de la démarche qualité en vue de la certification. Globalement nous avons noté que :
L’organisation actuelle de l’UAI de Néka n’est pas conforme à l’ensemble des exigences du référentiel ISO 9001 version 2008 ;
L'UAI de Néka dispose des fondations nécessaires à la construction d'un Système de Management de la Qualité efficace et dynamique dans un délai raisonnable ;
Les outils de pilotage du Système de Management de la Qualité, bien qu’existants, ne sont pas tous appliqués.
L’audit-diagnostic qualité de l’UAI de Néka, nous a permis d’identifier des faiblesses du point de vue conformité à la norme ISO 9001 version 2008, et de faire ressortir quelques points forts et faibles relatifs au fonctionnement de l’UAI et aux différents acteurs.
Abstrct : Concerned with the long-term satisfaction of its customers, PALMCI starts a quality approach which led in late 2014 in the Quality Management System certification of Toumanguié production unit according to ISO 9001 version 2008. In order to maintain its achievements and refine its organization in a difficult economic context marked by the crisis in the oilseed sector, PALMCI initiated in 2015 the gradual deployment of the Quality Management System from the pilot site to Irobo and Ehania. PALMCI Directory wishes to extend the achievements of this quality approach to all Integrated Farms Units located in Cavally region, in particular Néka. It is in this context that this audit takes place in order to lay the foundations for the implementation of a quality approach for certification. Globally, we noted that:
The current organization of Néka UAI does not comply with all the requirements of the ISO 9001 version 2008 standard;
The Néka UAI has the necessary foundations to build an effective and dynamic Quality Management System within a reasonable time;
The management tools of the Quality Management System, although existing, are not all applied.
The quality assurance audit of Néka UAI, allowed us to identify weaknesses in terms of compliance with ISO 9001 version 2008 standard, and to highlight some strong and weak points concerning the functioning of the UAI and the different actors.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Audit diagnostic du système de management de la qualité de l’unité agricole intégrée de NEKA/Côte d’Ivoire selon ISO 9001 V 2008 [texte imprimé] / Yves Arnaud Benié KOUAKOU . - 2017 . - 46 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Soucieux de la satisfaction durable de ses clients, la PALMCI s'est inscrite dans une démarche qualité qui a abouti en fin 2014 à la certification du Système de Management de la Qualité de l'unité de production de Toumanguié selon la norme ISO 9001 version 2008.
Afin de maintenir ses acquis et d'affiner son organisation dans un contexte économique difficile marqué par la crise que connait le secteur de l'oléagineux, PALMCI a initié en 2015 le déploiement progressif du Système de Management de la Qualité du site pilote vers les Unités Agricoles Intégrées de Irobo et de Ehania. La Direction de PALMCI souhaite étendre les acquis de cette démarche qualité au niveau des UAI situées dans le bas Cavally, notamment Néka.
C’est dans ce contexte qu’intervient cet audit afin de jeter les bases nécessaires à la mise en oeuvre de la démarche qualité en vue de la certification. Globalement nous avons noté que :
L’organisation actuelle de l’UAI de Néka n’est pas conforme à l’ensemble des exigences du référentiel ISO 9001 version 2008 ;
L'UAI de Néka dispose des fondations nécessaires à la construction d'un Système de Management de la Qualité efficace et dynamique dans un délai raisonnable ;
Les outils de pilotage du Système de Management de la Qualité, bien qu’existants, ne sont pas tous appliqués.
L’audit-diagnostic qualité de l’UAI de Néka, nous a permis d’identifier des faiblesses du point de vue conformité à la norme ISO 9001 version 2008, et de faire ressortir quelques points forts et faibles relatifs au fonctionnement de l’UAI et aux différents acteurs.
Abstrct : Concerned with the long-term satisfaction of its customers, PALMCI starts a quality approach which led in late 2014 in the Quality Management System certification of Toumanguié production unit according to ISO 9001 version 2008. In order to maintain its achievements and refine its organization in a difficult economic context marked by the crisis in the oilseed sector, PALMCI initiated in 2015 the gradual deployment of the Quality Management System from the pilot site to Irobo and Ehania. PALMCI Directory wishes to extend the achievements of this quality approach to all Integrated Farms Units located in Cavally region, in particular Néka. It is in this context that this audit takes place in order to lay the foundations for the implementation of a quality approach for certification. Globally, we noted that:
The current organization of Néka UAI does not comply with all the requirements of the ISO 9001 version 2008 standard;
The Néka UAI has the necessary foundations to build an effective and dynamic Quality Management System within a reasonable time;
The management tools of the Quality Management System, although existing, are not all applied.
The quality assurance audit of Néka UAI, allowed us to identify weaknesses in terms of compliance with ISO 9001 version 2008 standard, and to highlight some strong and weak points concerning the functioning of the UAI and the different actors.Exemplaires
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BenieAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Système de management intégré (Qualité-Sécurité-Environnement) et performance de l’entreprise taïwanaise / Hortense PARKOUDA/DAKUYO
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Système de management intégré (Qualité-Sécurité-Environnement) et performance de l’entreprise taïwanaise : cas de l’entreprise taïwanaise K & H products Type de document : texte imprimé Auteurs : Hortense PARKOUDA/DAKUYO Année de publication : 2018 Importance : 68 p. Langues : Français (fre) Résumé : De nos jours, les démarches qualité, sécurité et environnement apparaissent comme des outils de pilotages efficaces et stratégiques pour faire face aux exigences des clients, à la concurrence et aux exigences règlementaires de plus en pressantes. De plus, l’intégration de ces trois systèmes de management à savoir la qualité, la sécurité et l’environnement en un seul système est considérée comme une démarche assurant la pérennité de l’activité et également l’amélioration des progrès. C’est ainsi que dans sa volonté d’assurer une amélioration des produits et services et garantir de plus en plus la satisfaction de ses clients et les parties prenantes que K & H Products entreprise privée taiwanaise spécialisée dans la fabrication des équipements de formation s’est engagée dans une démarche d’amélioration globale QSE. Cette nouvelle stratégie vise à assurer l’amélioration continue de son système de management intégré à ce jour « Qualité, Environnement et Sécurité » selon les référentiels Iso 9001 ; 14001 et OHSAS 18001. Ainsi, ce projet de fin d’étude a permis une analyse concrète de l’efficacité du système de management intégré dans la performance au sein de l’entreprise K & H Products qui lui permet de faire face aux exigences des clients et à la concurrence grâce à ses mesures d’amélioration continue.
Abstract : Today, quality, safety and environmental approaches are emerging as effective and strategic management tools to meet the demands of customers, competition and regulatory requirements increasingly urgent. In addition, the integration of these three management systems into one single system is considered as an approach ensuring the sustainability of the activity and also the improvement of progress. Thus, in its desire to ensure an improvement of products and services and to ensure more and more the satisfaction of its customers and stakeholders that K & H Products, a private Taiwanese company specialized in the manufacture of training equipment, is committed to in an overall improvement approach QSE. This new strategy aims to ensure the continuous improvement of its management system integrated to date "quality, environment and security" according to ISO 9001 standards; 14001 and OHSAS 18001. That said, the purpose of this end of study project is to establish a concrete analysis of the efficiency of the integrated management system in the performance within the company K & H Products which allows it to meet the requirements of the customers and competition through its continuous improvement measures.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Système de management intégré (Qualité-Sécurité-Environnement) et performance de l’entreprise taïwanaise : cas de l’entreprise taïwanaise K & H products [texte imprimé] / Hortense PARKOUDA/DAKUYO . - 2018 . - 68 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : De nos jours, les démarches qualité, sécurité et environnement apparaissent comme des outils de pilotages efficaces et stratégiques pour faire face aux exigences des clients, à la concurrence et aux exigences règlementaires de plus en pressantes. De plus, l’intégration de ces trois systèmes de management à savoir la qualité, la sécurité et l’environnement en un seul système est considérée comme une démarche assurant la pérennité de l’activité et également l’amélioration des progrès. C’est ainsi que dans sa volonté d’assurer une amélioration des produits et services et garantir de plus en plus la satisfaction de ses clients et les parties prenantes que K & H Products entreprise privée taiwanaise spécialisée dans la fabrication des équipements de formation s’est engagée dans une démarche d’amélioration globale QSE. Cette nouvelle stratégie vise à assurer l’amélioration continue de son système de management intégré à ce jour « Qualité, Environnement et Sécurité » selon les référentiels Iso 9001 ; 14001 et OHSAS 18001. Ainsi, ce projet de fin d’étude a permis une analyse concrète de l’efficacité du système de management intégré dans la performance au sein de l’entreprise K & H Products qui lui permet de faire face aux exigences des clients et à la concurrence grâce à ses mesures d’amélioration continue.
Abstract : Today, quality, safety and environmental approaches are emerging as effective and strategic management tools to meet the demands of customers, competition and regulatory requirements increasingly urgent. In addition, the integration of these three management systems into one single system is considered as an approach ensuring the sustainability of the activity and also the improvement of progress. Thus, in its desire to ensure an improvement of products and services and to ensure more and more the satisfaction of its customers and stakeholders that K & H Products, a private Taiwanese company specialized in the manufacture of training equipment, is committed to in an overall improvement approach QSE. This new strategy aims to ensure the continuous improvement of its management system integrated to date "quality, environment and security" according to ISO 9001 standards; 14001 and OHSAS 18001. That said, the purpose of this end of study project is to establish a concrete analysis of the efficiency of the integrated management system in the performance within the company K & H Products which allows it to meet the requirements of the customers and competition through its continuous improvement measures.Exemplaires
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HortenseAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La démarche de certification ISO 9001/2008 en milieu hospitalier au Burkina Faso / Josephine TAPSOBA/SAWADOGO
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : La démarche de certification ISO 9001/2008 en milieu hospitalier au Burkina Faso : : l’expérience du centre hospitalier universitaire Blaise Compaoré (CHU-BC) Type de document : texte imprimé Auteurs : Josephine TAPSOBA/SAWADOGO Année de publication : 2014 Importance : 82 p. Langues : Français (fre) Résumé : La présente étude s’est fixée pour objectif de contribuer à une meilleure compréhension de la démarche de certification dans un hôpital public qui est le CHU-BC. Pour ce faire, l’étude s’est focalisée sur l’analyse de l’environnement hospitalier, l’évaluation du niveau de satisfaction d’une part du personnel sur son implication dans la démarche de certification et d’autre part des patients/accompagnants sur la qualité des prestations de services reçus dans le périmètre de certification. Il ressort de ces travaux que la démarche qualité est belle et bien en application dans la quasi-totalité des services du CHU-BC, le périmètre de certification cible 10 processus sur les 21 développés. Les enquêtes de satisfaction ont concerné les chefs de services, les pilotes et copilotes des processus du périmètre de certification ainsi que les bénéficiaires des services dans ledit périmètre de certification. Des points essentiels d’insatisfaction du personnel, on retient : des insuffisances liées à la communication interne incluant la circulation de l’information et le partage des bonnes pratiques, au suivi des efforts et résultats, à la non prise en compte des mesures de satisfaction du personnel par des actions concrètes (développement de la formation continue, reconnaissance et récompense du travail bien fait) ainsi qu’à la maintenance des infrastructures/équipements (politique générale de maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux, coordination de la maintenance curative). En outre, les résultats de l’enquête de satisfaction des patients/accompagnants confirment que la prise en compte des exigences clients s’avère être une réalité au CHU-BC. Néanmoins, des points d’insatisfaction ont été relevés au niveau de l’accueil et concerne particulièrement la courtoisie des agents d’accueil et le temps d’attente avant d’avoir la consultation médicale. Face à ces points d’insatisfaction du personnel et des patients/accompagnants, des recommandations ont été formulées pour corriger rapidement ces disfonctionnements avant qu’ils ne pèsent lourdement sur le processus du projet de certification.
Abstract : This study aims at facilitating a better understanding of the certification process in a public hospital, which is the CHU-BC. To that end, the study focused on analyzing the hospital environment, the assessment of the level of staff satisfaction concerning their involvement in the certification process and the assessment of patients/accompanying persons’ satisfaction concerning the quality of delivery of the services received within the certification perimeter. The study shows that the quality approach is actually applied in nearly all the services of the CHU-BC but the certification perimeter targets 10 processes out of the 21 that have been designed. Surveys on satisfaction have focused on the heads of services, the pilots and copilots of the processes of the certification perimeter as well as the service recipients within the said certification perimeter. The main reasons for staff dissatisfaction are the inadequacies of internal consumption including information flow and sharing of good practices; the monitoring of efforts and results, as well as the lack of consideration of the measures of staff satisfaction by concrete actions (development of continuing education, recognition and reward of work well done) as well to the maintenance of infrastructures/equipments (general policy of preventive and curative maintenance of medical devices, coordination of curative maintenance). In addition, the results of the survey on patients/accompanying persons’ satisfaction confirm that the consideration of clients’ requirements is proving to be a reality in the CHU-BC. Nevertheless, some reasons for dissatisfaction were noted at the level of welcoming persons and these relate particularly to the courtesy of officers at the reception counter and the waiting time prior to receiving medical consultation. Considering these reasons for staff and patients/accompanying persons’ dissatisfaction, recommendations were made in order to quickly correct these dysfunctions before they weigh too heavily on the process of the certification project.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La démarche de certification ISO 9001/2008 en milieu hospitalier au Burkina Faso : : l’expérience du centre hospitalier universitaire Blaise Compaoré (CHU-BC) [texte imprimé] / Josephine TAPSOBA/SAWADOGO . - 2014 . - 82 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : La présente étude s’est fixée pour objectif de contribuer à une meilleure compréhension de la démarche de certification dans un hôpital public qui est le CHU-BC. Pour ce faire, l’étude s’est focalisée sur l’analyse de l’environnement hospitalier, l’évaluation du niveau de satisfaction d’une part du personnel sur son implication dans la démarche de certification et d’autre part des patients/accompagnants sur la qualité des prestations de services reçus dans le périmètre de certification. Il ressort de ces travaux que la démarche qualité est belle et bien en application dans la quasi-totalité des services du CHU-BC, le périmètre de certification cible 10 processus sur les 21 développés. Les enquêtes de satisfaction ont concerné les chefs de services, les pilotes et copilotes des processus du périmètre de certification ainsi que les bénéficiaires des services dans ledit périmètre de certification. Des points essentiels d’insatisfaction du personnel, on retient : des insuffisances liées à la communication interne incluant la circulation de l’information et le partage des bonnes pratiques, au suivi des efforts et résultats, à la non prise en compte des mesures de satisfaction du personnel par des actions concrètes (développement de la formation continue, reconnaissance et récompense du travail bien fait) ainsi qu’à la maintenance des infrastructures/équipements (politique générale de maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux, coordination de la maintenance curative). En outre, les résultats de l’enquête de satisfaction des patients/accompagnants confirment que la prise en compte des exigences clients s’avère être une réalité au CHU-BC. Néanmoins, des points d’insatisfaction ont été relevés au niveau de l’accueil et concerne particulièrement la courtoisie des agents d’accueil et le temps d’attente avant d’avoir la consultation médicale. Face à ces points d’insatisfaction du personnel et des patients/accompagnants, des recommandations ont été formulées pour corriger rapidement ces disfonctionnements avant qu’ils ne pèsent lourdement sur le processus du projet de certification.
Abstract : This study aims at facilitating a better understanding of the certification process in a public hospital, which is the CHU-BC. To that end, the study focused on analyzing the hospital environment, the assessment of the level of staff satisfaction concerning their involvement in the certification process and the assessment of patients/accompanying persons’ satisfaction concerning the quality of delivery of the services received within the certification perimeter. The study shows that the quality approach is actually applied in nearly all the services of the CHU-BC but the certification perimeter targets 10 processes out of the 21 that have been designed. Surveys on satisfaction have focused on the heads of services, the pilots and copilots of the processes of the certification perimeter as well as the service recipients within the said certification perimeter. The main reasons for staff dissatisfaction are the inadequacies of internal consumption including information flow and sharing of good practices; the monitoring of efforts and results, as well as the lack of consideration of the measures of staff satisfaction by concrete actions (development of continuing education, recognition and reward of work well done) as well to the maintenance of infrastructures/equipments (general policy of preventive and curative maintenance of medical devices, coordination of curative maintenance). In addition, the results of the survey on patients/accompanying persons’ satisfaction confirm that the consideration of clients’ requirements is proving to be a reality in the CHU-BC. Nevertheless, some reasons for dissatisfaction were noted at the level of welcoming persons and these relate particularly to the courtesy of officers at the reception counter and the waiting time prior to receiving medical consultation. Considering these reasons for staff and patients/accompanying persons’ dissatisfaction, recommendations were made in order to quickly correct these dysfunctions before they weigh too heavily on the process of the certification project.Exemplaires
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TapsobaAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Etude préalable a la mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail, selon OHSAS 18001 - cas de CEMTEC ci, entreprise BTP / Safiath ABOU-ZOUNON
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Etude préalable a la mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail, selon OHSAS 18001 - cas de CEMTEC ci, entreprise BTP Type de document : texte imprimé Auteurs : Safiath ABOU-ZOUNON Année de publication : 2016 Importance : 51 p. Langues : Français (fre) Résumé : Dans le secteur du BTP si la qualité de l’ouvrage livré est une priorité, les problématiques liées à l’hygiène, la sécurité et l’environnement n’ont jamais été autant à l’ordre du jour. Les parties prenantes, à savoir les entreprises, la maîtrise d’oeuvre, les assurances et les administrations, prennent de plus en plus conscience de l’importance du management proactif et des normes d’hygiène, sécurité et environnement dans ce secteur. Ce mémoire détaille la méthodologie de la mise en place d’un système de management SST, conforme à l’OHSAS 18001, au sein d’une entreprise du BTP : CEMTEC CI. Au cours des travaux de ce mémoire, nous allons montrer que les préalables de la certification du SMSST de CEMTEC-CI à la norme OHSAS 18001 comportent la mise à jour de la documentation qui est établie par projets, l’établissement d’une procédure de communication et de consultation efficace pour une remontée effective des incidents & accidents, la mise en place d’audits internes et l’organisation périodique de tests de réponse aux situations d’urgence. La mise en oeuvre de ces recommandations permettra d’ouvrir le chemin vers la certification vers la certification de la composante santé et sécurité au travail du système de management de CEMTEC CI.
Abstract : In the construction sector, if the quality of the delivered work is a priority, issues related to hygiene, safety and environment have never been so much on the agenda. Stakeholders, ie companies, prime contractors, insurance companies and government departments, are becoming increasingly aware of the importance of proactive management and hygiene, safety and environmental standards in this sector. This memorandum details the methodology for setting up an OHSAS 18001-compliant SST management system within a construction company: CEMTEC CI. During the course of this report, we will show that the prerequisites for CEMTEC-CI's OHSAS 18001 SMSST certification include the updating of documentation that is established by project, the establishment of effective communication and consultation for the effective reporting of incidents & accidents, the establishment of internal audits and the periodic organization of emergency response tests. The implementation of these recommendations will open the path to certification towards the certification of the health and safety at work component of the CEMTEC CI management system.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Etude préalable a la mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail, selon OHSAS 18001 - cas de CEMTEC ci, entreprise BTP [texte imprimé] / Safiath ABOU-ZOUNON . - 2016 . - 51 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Dans le secteur du BTP si la qualité de l’ouvrage livré est une priorité, les problématiques liées à l’hygiène, la sécurité et l’environnement n’ont jamais été autant à l’ordre du jour. Les parties prenantes, à savoir les entreprises, la maîtrise d’oeuvre, les assurances et les administrations, prennent de plus en plus conscience de l’importance du management proactif et des normes d’hygiène, sécurité et environnement dans ce secteur. Ce mémoire détaille la méthodologie de la mise en place d’un système de management SST, conforme à l’OHSAS 18001, au sein d’une entreprise du BTP : CEMTEC CI. Au cours des travaux de ce mémoire, nous allons montrer que les préalables de la certification du SMSST de CEMTEC-CI à la norme OHSAS 18001 comportent la mise à jour de la documentation qui est établie par projets, l’établissement d’une procédure de communication et de consultation efficace pour une remontée effective des incidents & accidents, la mise en place d’audits internes et l’organisation périodique de tests de réponse aux situations d’urgence. La mise en oeuvre de ces recommandations permettra d’ouvrir le chemin vers la certification vers la certification de la composante santé et sécurité au travail du système de management de CEMTEC CI.
Abstract : In the construction sector, if the quality of the delivered work is a priority, issues related to hygiene, safety and environment have never been so much on the agenda. Stakeholders, ie companies, prime contractors, insurance companies and government departments, are becoming increasingly aware of the importance of proactive management and hygiene, safety and environmental standards in this sector. This memorandum details the methodology for setting up an OHSAS 18001-compliant SST management system within a construction company: CEMTEC CI. During the course of this report, we will show that the prerequisites for CEMTEC-CI's OHSAS 18001 SMSST certification include the updating of documentation that is established by project, the establishment of effective communication and consultation for the effective reporting of incidents & accidents, the establishment of internal audits and the periodic organization of emergency response tests. The implementation of these recommendations will open the path to certification towards the certification of the health and safety at work component of the CEMTEC CI management system.Exemplaires
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AbouAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Création et développement des clusters d’innovation / Sètondji Maurille QUENUM
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Création et développement des clusters d’innovation : : analyse et perspectives du cas du Benin. Type de document : texte imprimé Auteurs : Sètondji Maurille QUENUM Année de publication : 2017 Importance : 59 p. Langues : Français (fre) Résumé : Depuis le milieu des années 70, le Bénin a amorcé la structuration du domaine de la recherche pour en faire un « système » au service du développement. Mais différentes pesanteurs impactent négativement ce processus. Récemment, en engageant différentes réformes, les acteurs politiques affichent la volonté de transformer la recherche en richesse grâce à l’innovation, notamment avec la mise en place de « clusters innovants », porteurs de compétitivité économique. Sèmè City, identifié comme un « agrégateur », l’une des principales initiatives de cette ambition, est un projet visant à créer des synergies sans précédent entre l’éducation, la recherche et l’entrepreneuriat.
De façon générale, l’idée de S.N.I. au Bénin demeure un processus inachevé, un projet aux contours incertains ou en cours de construction. Des atouts militent sans doute en faveur de la création des « clusters d’innovation ». Cependant, au mieux, la volonté actuellement affichée au sommet de l’État peut faciliter la proximité géographique entre parties prenantes. Cela concrétiserait l’une des conditions nécessaires, mais non suffisantes pour l’avènement de ces écosystèmes particuliers dont les effets positifs sont avérés ailleurs. Mais, il ne demeure pas moins que, pour une réelle proximité organisationnelle et institutionnelle essentielle au développement de tout « cluster innovant », les conditions sont loin d’être réunies. Bien des défis doivent être relevés pour y parvenir.
Abstract : Since the mid-1970s, Benin has begun structuring the field of research as a system for development. But different weights negatively impact this process. Recently, by initiating various reforms, the political actors show the will to transform research into wealth through innovation, especially with the establishment of "innovative clusters". Clusters are supposed to carry economic competitiveness. Sèmè City, identified as an "aggregator", one of the main initiatives of this ambition, is a project aimed at creating unprecedented synergies between education, research and entrepreneurship.
In general, the idea of S.N.I. in Benin remains an unfinished process, a project with uncertain outlines or under construction. Strengths undoubtedly militate in favour of the creation of "innovation clusters". However, in the best case, the current willingness at the top of the state can facilitate geographic proximity between stakeholders. This would provide one of the necessary but not sufficient conditions for the advent of these particular ecosystems. Their positive effects have been proven in several countries. But the fact remains that the conditions for a real organisational and institutional proximity, essential to the development of any "innovative cluster" are far from being met. Many challenges need to be addressed to achieve this.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Création et développement des clusters d’innovation : : analyse et perspectives du cas du Benin. [texte imprimé] / Sètondji Maurille QUENUM . - 2017 . - 59 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Depuis le milieu des années 70, le Bénin a amorcé la structuration du domaine de la recherche pour en faire un « système » au service du développement. Mais différentes pesanteurs impactent négativement ce processus. Récemment, en engageant différentes réformes, les acteurs politiques affichent la volonté de transformer la recherche en richesse grâce à l’innovation, notamment avec la mise en place de « clusters innovants », porteurs de compétitivité économique. Sèmè City, identifié comme un « agrégateur », l’une des principales initiatives de cette ambition, est un projet visant à créer des synergies sans précédent entre l’éducation, la recherche et l’entrepreneuriat.
De façon générale, l’idée de S.N.I. au Bénin demeure un processus inachevé, un projet aux contours incertains ou en cours de construction. Des atouts militent sans doute en faveur de la création des « clusters d’innovation ». Cependant, au mieux, la volonté actuellement affichée au sommet de l’État peut faciliter la proximité géographique entre parties prenantes. Cela concrétiserait l’une des conditions nécessaires, mais non suffisantes pour l’avènement de ces écosystèmes particuliers dont les effets positifs sont avérés ailleurs. Mais, il ne demeure pas moins que, pour une réelle proximité organisationnelle et institutionnelle essentielle au développement de tout « cluster innovant », les conditions sont loin d’être réunies. Bien des défis doivent être relevés pour y parvenir.
Abstract : Since the mid-1970s, Benin has begun structuring the field of research as a system for development. But different weights negatively impact this process. Recently, by initiating various reforms, the political actors show the will to transform research into wealth through innovation, especially with the establishment of "innovative clusters". Clusters are supposed to carry economic competitiveness. Sèmè City, identified as an "aggregator", one of the main initiatives of this ambition, is a project aimed at creating unprecedented synergies between education, research and entrepreneurship.
In general, the idea of S.N.I. in Benin remains an unfinished process, a project with uncertain outlines or under construction. Strengths undoubtedly militate in favour of the creation of "innovation clusters". However, in the best case, the current willingness at the top of the state can facilitate geographic proximity between stakeholders. This would provide one of the necessary but not sufficient conditions for the advent of these particular ecosystems. Their positive effects have been proven in several countries. But the fact remains that the conditions for a real organisational and institutional proximity, essential to the development of any "innovative cluster" are far from being met. Many challenges need to be addressed to achieve this.Exemplaires
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MaurilleAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution de l’Union Economique et Monétaire Ouest-africaine dans la promotion du dialogue social. / Christelle OUEDRAOGO
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Contribution de l’Union Economique et Monétaire Ouest-africaine dans la promotion du dialogue social. Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle OUEDRAOGO Année de publication : 2017 Importance : 60 p. Langues : Français (fre) Résumé : Ce travail de recherche répond à un objectif qui est celui de montrer dans quelle mesure, l’UEMOA contribue à la promotion du dialogue social en décrivant les activités menées par son organe, le Conseil du Travail et du Dialogue Social (CTDS) et en étudiant des cas concrets de la contribution dudit Conseil. Pour répondre à cet objectif, la recherche est guidée par une question principale qui consiste à savoir si l’UEMOA à travers le CTDS contribue effectivement à la promotion du dialogue social.
La méthode qualitative est celle retenue pour répondre à cette question. Elle se traduit en l’espèce par une recherche documentaire et des entretiens semi-directifs.
Cette méthode de recherche a permis d’aboutir à la réponse selon laquelle, l’UEMOA à travers le CTDS contribue à la promotion du dialogue social. En témoignent les études faites sur les crises sociales au sein des États membres de l’UEMOA et sur le renforcement des capacités des administrations en droit du travail des pays membres de l’UEMOA. Il en est de même des appuis financier ou technique apportés aux États de l’Union dans la création ou le renforcement de leurs cadres de concertation. Cependant, sa contribution n’en demeure pas insuffisante compte tenu des attentes sans cesse croissante des partenaires sociaux mais aussi des nombreuses difficultés qui empêchent le fonctionnement effectif et efficace du CTDS.
Au bout du compte, il est donc apparu nécessaire de faire certaines recommandations à l’endroit de la Commission de l’UEMOA, de revisiter les cadres de concertation et les institutions de dialogue social pour les renforcer au plan organisationnel et fonctionnel, de renforcer les capacités des acteurs du travail en collaboration avec les ministères du travail des États de l’Union et de créer un fonds d’appui à la promotion du dialogue social. Le CTDS quant à lui se doit d’inscrire au budget du CTDS une ligne « appui aux cadres de dialogue social », d’élaborer une directive sur la gouvernance sociale au plan communautaire, de faire une étude sur les modes de financement des cadres de concertation et enfin, d’instituer un forum social au niveau de l’UEMOA.
Abstract :The aim of this research is to show, how West African Economic and Monetary Union (WAEMU) contributes to the promotion of social dialogue, by describing the activities of its Council of Labor and Social Dialogue (CLSD) and by studying the circumstances of the Council's contribution. In order to achieve this goal, the research is guided by a main question of whether WAEMU through the CLSD contributes effectively to the promotion of the social dialogue.
The qualitative method is the one used to answer this question. It is reflected in this case by documentary research and semi-directive interviews.
This research method led to the answer that the WAEMU through the CLSD contributes to the promotion of social dialogue. This is reflected in the researches carried out on the social crises in the WAEMU members of States, and on the building of the capacities of labor administrations in WAEMU members’ countries. It’s the same for the financial or technical support provided to the Members of States of the Union in the creation or enhancing of their consultation frameworks. However, its contribution is still inadequate because of the many difficulties that prevent the effective and efficient performing of the CLSD.
At least, it was necessary to make certain recommendations for the WAEMU Commission, to revisit consultation frameworks and social dialogue institutions in order to enhance them at the organizational and functional level, to build the capacities of labor actors in collaboration with the Ministries of Labor of States of the Union and to establish a fund to support the promotion of social dialogue. The CLSD, for its part, has to include in the budget of the CLSD a line "support to social dialogue frameworks", to initiate a directive on social governance at community level, to make a research on the financing methods of consultation frameworks and finally, to establish a social forum at WAEMU level.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution de l’Union Economique et Monétaire Ouest-africaine dans la promotion du dialogue social. [texte imprimé] / Christelle OUEDRAOGO . - 2017 . - 60 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Ce travail de recherche répond à un objectif qui est celui de montrer dans quelle mesure, l’UEMOA contribue à la promotion du dialogue social en décrivant les activités menées par son organe, le Conseil du Travail et du Dialogue Social (CTDS) et en étudiant des cas concrets de la contribution dudit Conseil. Pour répondre à cet objectif, la recherche est guidée par une question principale qui consiste à savoir si l’UEMOA à travers le CTDS contribue effectivement à la promotion du dialogue social.
La méthode qualitative est celle retenue pour répondre à cette question. Elle se traduit en l’espèce par une recherche documentaire et des entretiens semi-directifs.
Cette méthode de recherche a permis d’aboutir à la réponse selon laquelle, l’UEMOA à travers le CTDS contribue à la promotion du dialogue social. En témoignent les études faites sur les crises sociales au sein des États membres de l’UEMOA et sur le renforcement des capacités des administrations en droit du travail des pays membres de l’UEMOA. Il en est de même des appuis financier ou technique apportés aux États de l’Union dans la création ou le renforcement de leurs cadres de concertation. Cependant, sa contribution n’en demeure pas insuffisante compte tenu des attentes sans cesse croissante des partenaires sociaux mais aussi des nombreuses difficultés qui empêchent le fonctionnement effectif et efficace du CTDS.
Au bout du compte, il est donc apparu nécessaire de faire certaines recommandations à l’endroit de la Commission de l’UEMOA, de revisiter les cadres de concertation et les institutions de dialogue social pour les renforcer au plan organisationnel et fonctionnel, de renforcer les capacités des acteurs du travail en collaboration avec les ministères du travail des États de l’Union et de créer un fonds d’appui à la promotion du dialogue social. Le CTDS quant à lui se doit d’inscrire au budget du CTDS une ligne « appui aux cadres de dialogue social », d’élaborer une directive sur la gouvernance sociale au plan communautaire, de faire une étude sur les modes de financement des cadres de concertation et enfin, d’instituer un forum social au niveau de l’UEMOA.
Abstract :The aim of this research is to show, how West African Economic and Monetary Union (WAEMU) contributes to the promotion of social dialogue, by describing the activities of its Council of Labor and Social Dialogue (CLSD) and by studying the circumstances of the Council's contribution. In order to achieve this goal, the research is guided by a main question of whether WAEMU through the CLSD contributes effectively to the promotion of the social dialogue.
The qualitative method is the one used to answer this question. It is reflected in this case by documentary research and semi-directive interviews.
This research method led to the answer that the WAEMU through the CLSD contributes to the promotion of social dialogue. This is reflected in the researches carried out on the social crises in the WAEMU members of States, and on the building of the capacities of labor administrations in WAEMU members’ countries. It’s the same for the financial or technical support provided to the Members of States of the Union in the creation or enhancing of their consultation frameworks. However, its contribution is still inadequate because of the many difficulties that prevent the effective and efficient performing of the CLSD.
At least, it was necessary to make certain recommendations for the WAEMU Commission, to revisit consultation frameworks and social dialogue institutions in order to enhance them at the organizational and functional level, to build the capacities of labor actors in collaboration with the Ministries of Labor of States of the Union and to establish a fund to support the promotion of social dialogue. The CLSD, for its part, has to include in the budget of the CLSD a line "support to social dialogue frameworks", to initiate a directive on social governance at community level, to make a research on the financing methods of consultation frameworks and finally, to establish a social forum at WAEMU level.Exemplaires
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ChristelleAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Scolarisation des enfants en âge scolaire et crise nigériane / Paul Narcisse ZEBAZE
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Scolarisation des enfants en âge scolaire et crise nigériane Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Narcisse ZEBAZE Année de publication : 2017 Importance : 39 p. Langues : Français (fre) Résumé : La Région de l’Extrême Nord du Cameroun connaît un cycle de crises engendrant des déplacements des populations, avec répercussion sur la scolarisation des enfants. Cette étude visait à faire un état des lieux sur la scolarisation des enfants affectés. Pour y parvenir une enquête transversale a été conduite du 28 novembre au 29 décembre 2016 dans l’arrondissement de Mayo Moskota, auprès des ménages affectés ayant en son sein au moins un enfant de 6 à 18 ans. Les relations bivariées ont été testées à l’aide des tests du chi-carré de Pearson, et multivariées à l’aide des régressions logistiques. 307 enfants ont participé à l’étude. 19,87% n’étaient pas scolarisés. Parmi les 246 enfants scolarisés, 45.12% présentaient un retard relatif par cours. De l’analyse de l’association entre le profil de l’enfant/ménage et la scolarisation, il en ressort une association significative entre la scolarisation d’une part, et le profil du ménage (taille, effectif enfant de 0-5 ans, lien de parenté, sexe, âge, niveau d’étude, et profession du chef de ménage) d’autre part. Par ailleurs, les facteurs suivants sont aussi significativement associés au retard relatif par cours : statut du ménage, âge du chef de ménage, et effectif enfant de 0-5 ans dans la famille. Cette étude révèle des taux importants de non fréquentation scolaire actuelle, et de retard relatif par cours en situation de crise. Elle renforce l’importance de tenir compte du profil de l’enfant et celui du ménage dans les programmes ou les politiques ciblant l’éducation de l’enfant.
Abstract : The Far North Region of Cameroon is experiencing a cycle of crises leading to population displacements, with repercussions on the schooling of children. This study aims to question the schooling of affected children. To achieve this, a cross-sectional survey was conducted from 28 November to 29 December 2016 in Mayo Moskota sub-division, with affected households having at least one child age 6 to 18 years old. Bivariate relationships were tested using Pearson chi-square tests, and multivariate using logistic regressions. 307 children participated in the study. 19.87% were not in school. Of the 246 children in school, 45.12% had a relative delay per course. From the analysis of the association between the profile of the child / household and schooling, there is a significant association between schooling on the one hand and the household profile (size, number of children under 5 years within the family, relationship with head of household, sex, age, education level, and occupation of head of household). In addition, the following factors are also significantly associated with the relative delay by course: household status, age of head of household, and number of children under 5 years within the family. This study reveals significant rates of current non-attendance at school, and relative delay per course during crisis context. It reinforces the importance of taking the child's and the household's profile into account in programs or policies targeting child education.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Scolarisation des enfants en âge scolaire et crise nigériane [texte imprimé] / Paul Narcisse ZEBAZE . - 2017 . - 39 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : La Région de l’Extrême Nord du Cameroun connaît un cycle de crises engendrant des déplacements des populations, avec répercussion sur la scolarisation des enfants. Cette étude visait à faire un état des lieux sur la scolarisation des enfants affectés. Pour y parvenir une enquête transversale a été conduite du 28 novembre au 29 décembre 2016 dans l’arrondissement de Mayo Moskota, auprès des ménages affectés ayant en son sein au moins un enfant de 6 à 18 ans. Les relations bivariées ont été testées à l’aide des tests du chi-carré de Pearson, et multivariées à l’aide des régressions logistiques. 307 enfants ont participé à l’étude. 19,87% n’étaient pas scolarisés. Parmi les 246 enfants scolarisés, 45.12% présentaient un retard relatif par cours. De l’analyse de l’association entre le profil de l’enfant/ménage et la scolarisation, il en ressort une association significative entre la scolarisation d’une part, et le profil du ménage (taille, effectif enfant de 0-5 ans, lien de parenté, sexe, âge, niveau d’étude, et profession du chef de ménage) d’autre part. Par ailleurs, les facteurs suivants sont aussi significativement associés au retard relatif par cours : statut du ménage, âge du chef de ménage, et effectif enfant de 0-5 ans dans la famille. Cette étude révèle des taux importants de non fréquentation scolaire actuelle, et de retard relatif par cours en situation de crise. Elle renforce l’importance de tenir compte du profil de l’enfant et celui du ménage dans les programmes ou les politiques ciblant l’éducation de l’enfant.
Abstract : The Far North Region of Cameroon is experiencing a cycle of crises leading to population displacements, with repercussions on the schooling of children. This study aims to question the schooling of affected children. To achieve this, a cross-sectional survey was conducted from 28 November to 29 December 2016 in Mayo Moskota sub-division, with affected households having at least one child age 6 to 18 years old. Bivariate relationships were tested using Pearson chi-square tests, and multivariate using logistic regressions. 307 children participated in the study. 19.87% were not in school. Of the 246 children in school, 45.12% had a relative delay per course. From the analysis of the association between the profile of the child / household and schooling, there is a significant association between schooling on the one hand and the household profile (size, number of children under 5 years within the family, relationship with head of household, sex, age, education level, and occupation of head of household). In addition, the following factors are also significantly associated with the relative delay by course: household status, age of head of household, and number of children under 5 years within the family. This study reveals significant rates of current non-attendance at school, and relative delay per course during crisis context. It reinforces the importance of taking the child's and the household's profile into account in programs or policies targeting child education.Exemplaires
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PaulAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Diagnostic organisationnel de l’entreprise bec la routière Sarl / Josué Ludovic TCHUINDJANG YANGA
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Diagnostic organisationnel de l’entreprise bec la routière Sarl Type de document : texte imprimé Auteurs : Josué Ludovic TCHUINDJANG YANGA Année de publication : 2017 Importance : 26 p. Langues : Français (fre) Résumé : Le stage d’un mois effectué en entreprise (BEC LA ROUTIERE Sarl.) aura été très enrichissant eu égard au fait qu’il nous a permis d’essayer d’apporter des éléments de réponse à la problématique à nous attribuée sous le thème : « DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL DE LA SOCIETE BEC LA ROUTIERE Sarl » et par la même occasion de connaître l’organisation et d’apprendre le fonctionnement de cette dernière. Ainsi, nous avons procédé par le questionnement de certains travailleurs et par la lecture de certains documents ayant trait à la vie de l’entreprise et, grâce à la méthode du « triangle organisationnel » dont nous avons analysé les 3 entités (VOULOIR, POUVOIR, FAIRE) rassemblées autour d’une 4ème (l’Être même de l’entreprise) nous avons pu réaliser le travail consigné dans ce document. Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Diagnostic organisationnel de l’entreprise bec la routière Sarl [texte imprimé] / Josué Ludovic TCHUINDJANG YANGA . - 2017 . - 26 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Le stage d’un mois effectué en entreprise (BEC LA ROUTIERE Sarl.) aura été très enrichissant eu égard au fait qu’il nous a permis d’essayer d’apporter des éléments de réponse à la problématique à nous attribuée sous le thème : « DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL DE LA SOCIETE BEC LA ROUTIERE Sarl » et par la même occasion de connaître l’organisation et d’apprendre le fonctionnement de cette dernière. Ainsi, nous avons procédé par le questionnement de certains travailleurs et par la lecture de certains documents ayant trait à la vie de l’entreprise et, grâce à la méthode du « triangle organisationnel » dont nous avons analysé les 3 entités (VOULOIR, POUVOIR, FAIRE) rassemblées autour d’une 4ème (l’Être même de l’entreprise) nous avons pu réaliser le travail consigné dans ce document. Exemplaires
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JosueAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Diagnostic organisationnel complexe Saint François Xavier de Toukra / Noudjalbaye YIMMINGAR
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Diagnostic organisationnel complexe Saint François Xavier de Toukra Type de document : texte imprimé Auteurs : Noudjalbaye YIMMINGAR Année de publication : 2017 Importance : 27 p. Langues : Français (fre) Résumé : Le diagnostic organisationnel est un processus d’évaluation de l’état actuel d’une organisation en établissant ou faisant les inventaires des forces et faiblesses afin d’énumérer les possibilités d'amélioration du fonctionnement et de l'utilisation de ses ressources en vue d'atteindre les objectifs fixés au préalable. Dans cette démarche l’auditeur doit tenir compte du but initial et devra donc faire un état des lieux de l'organisation, procéder à une analyse de l'existant en prenant en compte les principaux risques organisationnels et faire des recommandations visant l'amélioration du fonctionnement de l'organisation.
Considéré comme la première étape de l’amélioration de tous les aspects d’une organisation, le diagnostic organisationnel vise à contribuer à la bonne gestion de la complexité des organisations. Il doit être abordé avec précautions en utilisant les outils et techniques appropriés tout en suivant les étapes afférentes.
Abstract : The organizational diagnosis is a process to evaluate the current state of an organization by establishing the inventory of strengths and weaknesses in order to list ways of improvement of the functions and the use of its resources to reach the goals set in advance. In this process, the auditor must take into account the initial purpose and will have to make the current situation of the organization, analyze the existing situation by considering the main organizational risks and make recommendations for improvement.
Considered as the first stage of the improvement of all aspects of an organization, the organizational diagnosis aims at contributing to the good management of the organizations’ complexity. Thus, it must be approached with caution using the appropriate tools and techniques while following the steps involved.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Diagnostic organisationnel complexe Saint François Xavier de Toukra [texte imprimé] / Noudjalbaye YIMMINGAR . - 2017 . - 27 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Le diagnostic organisationnel est un processus d’évaluation de l’état actuel d’une organisation en établissant ou faisant les inventaires des forces et faiblesses afin d’énumérer les possibilités d'amélioration du fonctionnement et de l'utilisation de ses ressources en vue d'atteindre les objectifs fixés au préalable. Dans cette démarche l’auditeur doit tenir compte du but initial et devra donc faire un état des lieux de l'organisation, procéder à une analyse de l'existant en prenant en compte les principaux risques organisationnels et faire des recommandations visant l'amélioration du fonctionnement de l'organisation.
Considéré comme la première étape de l’amélioration de tous les aspects d’une organisation, le diagnostic organisationnel vise à contribuer à la bonne gestion de la complexité des organisations. Il doit être abordé avec précautions en utilisant les outils et techniques appropriés tout en suivant les étapes afférentes.
Abstract : The organizational diagnosis is a process to evaluate the current state of an organization by establishing the inventory of strengths and weaknesses in order to list ways of improvement of the functions and the use of its resources to reach the goals set in advance. In this process, the auditor must take into account the initial purpose and will have to make the current situation of the organization, analyze the existing situation by considering the main organizational risks and make recommendations for improvement.
Considered as the first stage of the improvement of all aspects of an organization, the organizational diagnosis aims at contributing to the good management of the organizations’ complexity. Thus, it must be approached with caution using the appropriate tools and techniques while following the steps involved.Exemplaires
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NoudjalbayeAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Projet de financement et business plan / Alarfach AG MOHAMED ALI
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Projet de financement et business plan : cas du laboratoire d’analyses biomédicales Bio7 à Bamako Type de document : texte imprimé Auteurs : Alarfach AG MOHAMED ALI Année de publication : 2017 Importance : 34 p. Langues : Français (fre) Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Projet de financement et business plan : cas du laboratoire d’analyses biomédicales Bio7 à Bamako [texte imprimé] / Alarfach AG MOHAMED ALI . - 2017 . - 34 p.
Langues : Français (fre)Exemplaires
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AgAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution de la régie autonome de gestion des infrastructures marchandes dans le renforcement de la capacité financière de la commune de Koudougou (Province du BOULKIEMDE, Région du CENTRE-OUEST) / Brigitte Marata Wendila KOARA
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Contribution de la régie autonome de gestion des infrastructures marchandes dans le renforcement de la capacité financière de la commune de Koudougou (Province du BOULKIEMDE, Région du CENTRE-OUEST) Type de document : texte imprimé Auteurs : Brigitte Marata Wendila KOARA Année de publication : 2017 Importance : 45 p. Langues : Français (fre) Résumé : La Régie Autonome de Gestion des Infrastructures Marchandes (RAGIM) est un établissement public à but socio-économique créé et placé sous la tutelle de la Commune de Koudougou afin de concéder des infrastructures marchandes sous un mode de gestion appelé « régie autonome ». Elle ne possède pas de personnalité morale mais est dotée de l'autonomie financière et possède un patrimoine propre, ce qui signifie qu'elle doit œuvrer à être un bras financier pour la commune. Le présent mémoire intervient donc pour évaluer la contribution de la RAGIM au renforcement de la capacité financière de la commune. La méthodologie utilisée a consisté d’une part à faire une revue documentaire (statuts de la RAGIM, cahier de charges, budgets, comptes administratifs, comptes rendus des réunions, recherche sur internet, cours du 2ie et tout autre document pouvant enrichir notre travail) et d’autre part à collecter des données primaires suite à l’administration d’un guide d’entretien aux acteurs intervenant dans la mise en œuvre de gestion des Equipements et Infrastructures Publics Marchands (EIPM).
Après présentation des résultats, analyses et discussions, la gestion des EIPM s’est montrée satisfaisante en ce sens qu’elle contribue considérablement à renforcer la capacité financière de la commune de Koudougou. En effet, la RAGIM exploite de façon optimale le potentiel fiscal des EIPM avec des taux de recouvrement satisfaisants mais, la clé de répartition des marges bénéficiaires qui affecte 25% au fonctionnement de la mairie et 75% au compte du Fonds d’Appui au Développement de la Commune de Koudougou (FADEC) ne permet pas à la commune de ressentir directement cette contribution. Ainsi, nous suggérons que cette clé de répartition soit réajustée pour permettre à la RAGIM de jouer pleinement son rôle de bras financier de la commune de koudougou.
Abstract : The Autonomous State control over Management of the Trade Infrastructures (RAGIM) is a public institution with socioeconomic purpose created and placed under the supervision (guardianship) of the Municipality (Commune) of Koudougou to grant trade infrastructures under a mode of management called “governed autonomous”. It does not possess a legal personality but is endowed with the financial autonomy and possesses appropriates holdings, what means that she has to work to be a financial arm for the municipality. The present report thus intervenes to estimate the contribution of the RAGIM to the strengthening of the financial capacity of the municipality. The used methodology consisted on one hand in making a documentary review (charter of the RAGIM, the exercise book of responsibilities, budgets, accounts administration staff, reports of the meetings, the search on the Internet, Court of the 2ie and document which can enrich our work) and on the other hand to collect primary data further to the administration of a guide of maintenance to the actors occurring in the implementation of management of Equipment and Infrastructures Public Traders (EIPM).
After presentation of the results, the analyses and the discussions, the management of the EIPM showed itself satisfactory in the sense that it contributes considerably to strengthen the financial capacity of the municipality of Koudougou. Indeed, the RAGIM exploits in a optimal way the fiscal potential of the EIPM with satisfactory rates of covering but, the key of distribution of the profit margins which allocates 25 % to the functioning of the city hall and 75 % in the account of Fund of Development aid of the Municipality of Koudougou (FADEC) does not allow the municipality to feel directly this contribution. So, we suggest that this key of distribution is straightened to allow the RAGIM to play completely its role of financial arm of the municipality of koudougou.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution de la régie autonome de gestion des infrastructures marchandes dans le renforcement de la capacité financière de la commune de Koudougou (Province du BOULKIEMDE, Région du CENTRE-OUEST) [texte imprimé] / Brigitte Marata Wendila KOARA . - 2017 . - 45 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : La Régie Autonome de Gestion des Infrastructures Marchandes (RAGIM) est un établissement public à but socio-économique créé et placé sous la tutelle de la Commune de Koudougou afin de concéder des infrastructures marchandes sous un mode de gestion appelé « régie autonome ». Elle ne possède pas de personnalité morale mais est dotée de l'autonomie financière et possède un patrimoine propre, ce qui signifie qu'elle doit œuvrer à être un bras financier pour la commune. Le présent mémoire intervient donc pour évaluer la contribution de la RAGIM au renforcement de la capacité financière de la commune. La méthodologie utilisée a consisté d’une part à faire une revue documentaire (statuts de la RAGIM, cahier de charges, budgets, comptes administratifs, comptes rendus des réunions, recherche sur internet, cours du 2ie et tout autre document pouvant enrichir notre travail) et d’autre part à collecter des données primaires suite à l’administration d’un guide d’entretien aux acteurs intervenant dans la mise en œuvre de gestion des Equipements et Infrastructures Publics Marchands (EIPM).
Après présentation des résultats, analyses et discussions, la gestion des EIPM s’est montrée satisfaisante en ce sens qu’elle contribue considérablement à renforcer la capacité financière de la commune de Koudougou. En effet, la RAGIM exploite de façon optimale le potentiel fiscal des EIPM avec des taux de recouvrement satisfaisants mais, la clé de répartition des marges bénéficiaires qui affecte 25% au fonctionnement de la mairie et 75% au compte du Fonds d’Appui au Développement de la Commune de Koudougou (FADEC) ne permet pas à la commune de ressentir directement cette contribution. Ainsi, nous suggérons que cette clé de répartition soit réajustée pour permettre à la RAGIM de jouer pleinement son rôle de bras financier de la commune de koudougou.
Abstract : The Autonomous State control over Management of the Trade Infrastructures (RAGIM) is a public institution with socioeconomic purpose created and placed under the supervision (guardianship) of the Municipality (Commune) of Koudougou to grant trade infrastructures under a mode of management called “governed autonomous”. It does not possess a legal personality but is endowed with the financial autonomy and possesses appropriates holdings, what means that she has to work to be a financial arm for the municipality. The present report thus intervenes to estimate the contribution of the RAGIM to the strengthening of the financial capacity of the municipality. The used methodology consisted on one hand in making a documentary review (charter of the RAGIM, the exercise book of responsibilities, budgets, accounts administration staff, reports of the meetings, the search on the Internet, Court of the 2ie and document which can enrich our work) and on the other hand to collect primary data further to the administration of a guide of maintenance to the actors occurring in the implementation of management of Equipment and Infrastructures Public Traders (EIPM).
After presentation of the results, the analyses and the discussions, the management of the EIPM showed itself satisfactory in the sense that it contributes considerably to strengthen the financial capacity of the municipality of Koudougou. Indeed, the RAGIM exploits in a optimal way the fiscal potential of the EIPM with satisfactory rates of covering but, the key of distribution of the profit margins which allocates 25 % to the functioning of the city hall and 75 % in the account of Fund of Development aid of the Municipality of Koudougou (FADEC) does not allow the municipality to feel directly this contribution. So, we suggest that this key of distribution is straightened to allow the RAGIM to play completely its role of financial arm of the municipality of koudougou.Exemplaires
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MarataAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution à l’amélioration de la performance des projets d’infrastructures par la gestion des délais et le suivi des ouvrages / Ababacar MBENGUE
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : Contribution à l’amélioration de la performance des projets d’infrastructures par la gestion des délais et le suivi des ouvrages : cas du Projet Pistes Communautaires (PPC/PNDL) Type de document : texte imprimé Auteurs : Ababacar MBENGUE Année de publication : 2017 Importance : 92 p. Langues : Français (fre) Résumé : Au Sénégal, les populations rurales ont un faible accès aux infrastructures routières avec de grandes disparités régionales.
Le bilan de la gestion des différents projets de développement et leurs impacts réels révèle des réussites incontestables mais aussi des insuffisances et même des échecs.
L’objectif général est de contribuer à l’amélioration de la performance des projets d’infrastructures afin qu’ils constituent des instruments réels de développement socio-économique.
L’analyse des résultats a permis d’aboutir aux conclusions suivantes : primo, la bonne gouvernance peut être assimilée à la bonne gestion à tous les niveaux de prise de décision ; secundo, qu’elle a un impact positif sur la performance des projets et que tertio, la recherche de la performance contribue parfois à l’amélioration des capacités organisationnelles et managériales des projets.
Au regard de ces résultats, des recommandations apparaissent comme une condition sine qua non à l’optimisation de la performance des projets dans le but d’assurer le développement durable des nations.
L’étude a tenté de démontrer que la performance d’un projet de développement peut être améliorée par une maîtrise des délais et du suivi.
En tout état de cause, pour que les projets publics atteignent leur finalité qui est le développement socio-économique de la nation, les pouvoirs publics se doivent d’observer à tous les niveaux de gestion des projets, la bonne gouvernance basée sur la gestion axée sur les résultats, une approche qui permet de mieux évaluer la performance.
Abstract : In Senegal, rural populations have poor access to road infrastructure with large regional disparities. The assessment of the management of the various development projects and their real impacts reveals undeniable successes, but also inadequacies and even failures. The general objective is to contribute to the improvement of the performance of infrastructure projects so that they constitute real instruments of socio-economic development.
The analysis of the results led to the following conclusions: firstly, good governance can be equated with good management at all levels of decision-making ; secondly, that it has a positive impact on project performance and that, thirdly, the search for performance sometimes contributes to improving the organizational and managerial capacities of projects.
In view of these results, recommendations appear as a prerequisite for optimizing the performance of projects in order to ensure the sustainable development of nations. The study attempted to demonstrate that the performance of a development project can be improved by controlling time and monitoring.
In any case, for public projects to achieve their purpose, which is the socio-economic development of the nation, public authorities must observe at all levels of project management, good governance based on management results, an approach that allows for better performance evaluation.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. Contribution à l’amélioration de la performance des projets d’infrastructures par la gestion des délais et le suivi des ouvrages : cas du Projet Pistes Communautaires (PPC/PNDL) [texte imprimé] / Ababacar MBENGUE . - 2017 . - 92 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Au Sénégal, les populations rurales ont un faible accès aux infrastructures routières avec de grandes disparités régionales.
Le bilan de la gestion des différents projets de développement et leurs impacts réels révèle des réussites incontestables mais aussi des insuffisances et même des échecs.
L’objectif général est de contribuer à l’amélioration de la performance des projets d’infrastructures afin qu’ils constituent des instruments réels de développement socio-économique.
L’analyse des résultats a permis d’aboutir aux conclusions suivantes : primo, la bonne gouvernance peut être assimilée à la bonne gestion à tous les niveaux de prise de décision ; secundo, qu’elle a un impact positif sur la performance des projets et que tertio, la recherche de la performance contribue parfois à l’amélioration des capacités organisationnelles et managériales des projets.
Au regard de ces résultats, des recommandations apparaissent comme une condition sine qua non à l’optimisation de la performance des projets dans le but d’assurer le développement durable des nations.
L’étude a tenté de démontrer que la performance d’un projet de développement peut être améliorée par une maîtrise des délais et du suivi.
En tout état de cause, pour que les projets publics atteignent leur finalité qui est le développement socio-économique de la nation, les pouvoirs publics se doivent d’observer à tous les niveaux de gestion des projets, la bonne gouvernance basée sur la gestion axée sur les résultats, une approche qui permet de mieux évaluer la performance.
Abstract : In Senegal, rural populations have poor access to road infrastructure with large regional disparities. The assessment of the management of the various development projects and their real impacts reveals undeniable successes, but also inadequacies and even failures. The general objective is to contribute to the improvement of the performance of infrastructure projects so that they constitute real instruments of socio-economic development.
The analysis of the results led to the following conclusions: firstly, good governance can be equated with good management at all levels of decision-making ; secondly, that it has a positive impact on project performance and that, thirdly, the search for performance sometimes contributes to improving the organizational and managerial capacities of projects.
In view of these results, recommendations appear as a prerequisite for optimizing the performance of projects in order to ensure the sustainable development of nations. The study attempted to demonstrate that the performance of a development project can be improved by controlling time and monitoring.
In any case, for public projects to achieve their purpose, which is the socio-economic development of the nation, public authorities must observe at all levels of project management, good governance based on management results, an approach that allows for better performance evaluation.Exemplaires
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MbengueAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La balanced scorecard (BSC) ou tableau de bord prospectif comme démarche de déploiement de la stratégie et de suivi des performances « cas du fonds permanent pour le développement des collectivités territoriales (FPDCT) » / Justin T. OUADEBA
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : La balanced scorecard (BSC) ou tableau de bord prospectif comme démarche de déploiement de la stratégie et de suivi des performances « cas du fonds permanent pour le développement des collectivités territoriales (FPDCT) » Type de document : texte imprimé Auteurs : Justin T. OUADEBA Année de publication : 2017 Importance : 55 p. Langues : Français (fre) Résumé : L’introduction de la Balanced Scorecard (BSC) traduit par « Tableaux de Bord Prospectif » (TBP) dans les organisations publiques pose de vraies questions d’un point de vue théorique et pratique. Sur le plan théorique, se posent les problématiques du transfert d’un outil de gestion d’un contexte organisationnel à un autre, et de son interaction avec le système local. D’un point de vue pratique, on observe une augmentation de l’intérêt qu’exprime la sphère publique à l’égard des outils de pilotage stratégique inspirés du TBP.
Ce travail s’inscrit dans le cadre de l’adaptation et de l’implémentation de l’outil de gestion au Fonds Permanent pour le Développement des Collectivités. Les résultats auxquels nous avons abouti contribuent à la connaissance des conditions et limites du transfert d’un outil de pilotage de la performance vers la sphère publique. Ils concourent également à la compréhension des spécificités de la gestion de la performance dans les établissements publics de l’Etat notamment dans le contexte actuel marqué par la mise en œuvre du Programme National de Développement Economique et Sociale (PNDES) du Burkina Faso.
Ce mémoire vise à exposer sur un outil de pilotage de la performance mais n'a pas pour objectif de traiter le thème de la performance de façon globale pour toutes les catégories d'organisations. Nous nous sommes volontairement limités au cadre du FPDCT.
Ce cas est intéressant puisqu'un certain nombre d’administrations publiques a adopté cette approche pour gérer leur système d'information.
Abstract : The introduction of the Balanced Scorecard (BSC) in public organizations poses real questions from a theoretical and practical point of view. On the theoretical level, there are the problems of transferring a management tool from one organizational context to another, and its interaction with the local system. From a practical point of view, there is an increase in the interest expressed by the public sphere with regard to strategic steering tools inspired by the BSC.
This work is about the adaptation and implementation of the management tool to the Permanent Fund for Community Development. The results we have achieved contribute to the knowledge of the conditions and limits of the transfer of a tool for steering performance towards the public sphere. They also contribute to the understanding of the specificities of performance management in state public institutions, particularly in the current context marked by the implementation of Burkina Faso's National Program for Economic and Social Development (PNDES).
This thesis aims to expose a performance management tool but does not aim to treat the theme of performance globally for all categories of organizations. We have voluntarily limited ourselves to the framework of the FPDCT.
This case is interesting since a number of public authorities have adopted this approach to manage their information system.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La balanced scorecard (BSC) ou tableau de bord prospectif comme démarche de déploiement de la stratégie et de suivi des performances « cas du fonds permanent pour le développement des collectivités territoriales (FPDCT) » [texte imprimé] / Justin T. OUADEBA . - 2017 . - 55 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : L’introduction de la Balanced Scorecard (BSC) traduit par « Tableaux de Bord Prospectif » (TBP) dans les organisations publiques pose de vraies questions d’un point de vue théorique et pratique. Sur le plan théorique, se posent les problématiques du transfert d’un outil de gestion d’un contexte organisationnel à un autre, et de son interaction avec le système local. D’un point de vue pratique, on observe une augmentation de l’intérêt qu’exprime la sphère publique à l’égard des outils de pilotage stratégique inspirés du TBP.
Ce travail s’inscrit dans le cadre de l’adaptation et de l’implémentation de l’outil de gestion au Fonds Permanent pour le Développement des Collectivités. Les résultats auxquels nous avons abouti contribuent à la connaissance des conditions et limites du transfert d’un outil de pilotage de la performance vers la sphère publique. Ils concourent également à la compréhension des spécificités de la gestion de la performance dans les établissements publics de l’Etat notamment dans le contexte actuel marqué par la mise en œuvre du Programme National de Développement Economique et Sociale (PNDES) du Burkina Faso.
Ce mémoire vise à exposer sur un outil de pilotage de la performance mais n'a pas pour objectif de traiter le thème de la performance de façon globale pour toutes les catégories d'organisations. Nous nous sommes volontairement limités au cadre du FPDCT.
Ce cas est intéressant puisqu'un certain nombre d’administrations publiques a adopté cette approche pour gérer leur système d'information.
Abstract : The introduction of the Balanced Scorecard (BSC) in public organizations poses real questions from a theoretical and practical point of view. On the theoretical level, there are the problems of transferring a management tool from one organizational context to another, and its interaction with the local system. From a practical point of view, there is an increase in the interest expressed by the public sphere with regard to strategic steering tools inspired by the BSC.
This work is about the adaptation and implementation of the management tool to the Permanent Fund for Community Development. The results we have achieved contribute to the knowledge of the conditions and limits of the transfer of a tool for steering performance towards the public sphere. They also contribute to the understanding of the specificities of performance management in state public institutions, particularly in the current context marked by the implementation of Burkina Faso's National Program for Economic and Social Development (PNDES).
This thesis aims to expose a performance management tool but does not aim to treat the theme of performance globally for all categories of organizations. We have voluntarily limited ourselves to the framework of the FPDCT.
This case is interesting since a number of public authorities have adopted this approach to manage their information system.Exemplaires
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JustinAdobe Acrobat PDF Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La conception d’un dispositif de pilotage de la décentralisation au Burkina Faso / Abdoul Karim OUEDRAOGO
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation Titre : La conception d’un dispositif de pilotage de la décentralisation au Burkina Faso : cas de la conférence nationale de la décentralisation. Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdoul Karim OUEDRAOGO Année de publication : 2017 Importance : 79 p. Langues : Français (fre) Résumé : L’Etat Burkinabé en décidant d’aller à la décentralisation a défini sa politique. A ce titre, il doit assurer sa mise en œuvre et le suivi contrôle sur la base de son propre leadership. Son leadership s’exprime par l’animation des cadres de concertation à tous les niveaux et cela s’entend que les différentes parties prenantes au processus soient identifiées et leurs rôles bien définis. Dans une dynamique de communication, L’Etat doit développer un dialogue permanent avec tous les acteurs du développement afin de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la mise en œuvre de sa politique.
L’orientation et le suivi contrôle de la politique sont assurés par l’organe technique qui est le Secrétariat Permanant de la Conférence Nationale de la Décentralisation (SP/CONAD) sous le contrôle de l’aile stratégique que joue le MATDS. Il veille à la cohérence des interventions et à la coordination des activités de mise en œuvre de la décentralisation. L’instance de pilotage approuve les Plans de Travail et les Budgets Annuels (PTBA) ainsi que les rapports globaux d’activités, d’évaluation et d’audits à elle soumis par ce dernier.
Cela ne peut se faire que si un portage et une volonté manifeste au plus haut de l’Etat donne la dynamique d’ensemble pour insuffler une synergie dans l’action. Ainsi, la prise de mesures transversales et la conception d’outils et d’instruments pour accompagner la territorialisation de cette politique requièrent une démarche stratégique et opérationnelle. L’implantation de ces différents outils et méthodes indispensables imposent la participation de tous.
Abstract : The State Burkinabe by deciding to go to the decentralization defined its politics. As such, he has to assure his implementation and the follow-up controls on the based of its own leadership. His leadership expresses himself by the animation of the frames of dialogue at every level and it gets on that the various stakeholders in the process are identified and their well defined roles. In a dynamics of communication, The State has to develop a permanent dialogue with all the actors of the development to mobilize all the resources necessary for the implementation of its politics.
The orientation and the follow-up checks some politics are assured by the technical organ that is the Secretarial Permanent of the National Conference of the Decentralization (SP/CONAD) under the control of the strategic wing which plays the MATDS. They watch the coherence of the interventions and the coordination of the activities of implementation of the decentralization. The steering committee approves the plans of work and the Annual Budgets (PTBA) as well as the global reports of activities, evaluation and audits to her subjected by the latter.
It can be made only if a supporting an obvious will in the highest of the State gives the dynamics of group to breathe a synergy in the action. So, the taking of transverse measures and the conception of tools and instruments to accompany the territorialisation of this politics require a strategic and operational initiative. The implantation of these various tools and essential methods impose the participation of all.Mémoire FPL - Master Management des Entreprises et Organisation. La conception d’un dispositif de pilotage de la décentralisation au Burkina Faso : cas de la conférence nationale de la décentralisation. [texte imprimé] / Abdoul Karim OUEDRAOGO . - 2017 . - 79 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : L’Etat Burkinabé en décidant d’aller à la décentralisation a défini sa politique. A ce titre, il doit assurer sa mise en œuvre et le suivi contrôle sur la base de son propre leadership. Son leadership s’exprime par l’animation des cadres de concertation à tous les niveaux et cela s’entend que les différentes parties prenantes au processus soient identifiées et leurs rôles bien définis. Dans une dynamique de communication, L’Etat doit développer un dialogue permanent avec tous les acteurs du développement afin de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la mise en œuvre de sa politique.
L’orientation et le suivi contrôle de la politique sont assurés par l’organe technique qui est le Secrétariat Permanant de la Conférence Nationale de la Décentralisation (SP/CONAD) sous le contrôle de l’aile stratégique que joue le MATDS. Il veille à la cohérence des interventions et à la coordination des activités de mise en œuvre de la décentralisation. L’instance de pilotage approuve les Plans de Travail et les Budgets Annuels (PTBA) ainsi que les rapports globaux d’activités, d’évaluation et d’audits à elle soumis par ce dernier.
Cela ne peut se faire que si un portage et une volonté manifeste au plus haut de l’Etat donne la dynamique d’ensemble pour insuffler une synergie dans l’action. Ainsi, la prise de mesures transversales et la conception d’outils et d’instruments pour accompagner la territorialisation de cette politique requièrent une démarche stratégique et opérationnelle. L’implantation de ces différents outils et méthodes indispensables imposent la participation de tous.
Abstract : The State Burkinabe by deciding to go to the decentralization defined its politics. As such, he has to assure his implementation and the follow-up controls on the based of its own leadership. His leadership expresses himself by the animation of the frames of dialogue at every level and it gets on that the various stakeholders in the process are identified and their well defined roles. In a dynamics of communication, The State has to develop a permanent dialogue with all the actors of the development to mobilize all the resources necessary for the implementation of its politics.
The orientation and the follow-up checks some politics are assured by the technical organ that is the Secretarial Permanent of the National Conference of the Decentralization (SP/CONAD) under the control of the strategic wing which plays the MATDS. They watch the coherence of the interventions and the coordination of the activities of implementation of the decentralization. The steering committee approves the plans of work and the Annual Budgets (PTBA) as well as the global reports of activities, evaluation and audits to her subjected by the latter.
It can be made only if a supporting an obvious will in the highest of the State gives the dynamics of group to breathe a synergy in the action. So, the taking of transverse measures and the conception of tools and instruments to accompany the territorialisation of this politics require a strategic and operational initiative. The implantation of these various tools and essential methods impose the participation of all.Exemplaires
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