Bienvenue au Centre de Documentation et d'Information de 2iE: Plus de 27422 ouvrages vous sont proposés
Détail de la série
Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel |
Documents disponibles dans cette série (73)
Faire une suggestion Affiner la rechercheMémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. La modernisation de la direction des moyennes entreprises du centre (DME-C) / Romiald Samdpawendé NIKIEMA
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel Titre : La modernisation de la direction des moyennes entreprises du centre (DME-C) : impact sur la gestion des opérations d’assiette. Type de document : texte imprimé Auteurs : Romiald Samdpawendé NIKIEMA Année de publication : 2013 Importance : 63 p. Langues : Français (fre) Résumé : La Direction des Moyennes Entreprises du Centre (DME-C) occupe une place importante dans le dispositif mis en place par la Direction Générale des Impôts (DGI) du Burkina Faso pour relever les défis de la mobilisation optimale des recettes fiscales. C’est pour cela que quand il s’est agi de traduire la modernisation de l’administration fiscale en réalité, le choix s’est porté naturellement sur la DME-C. Il était attendu de la modernisation qu’elle participe à doper les performances de la DME-C en apportant un changement positif dans le comportement déclaratif des contribuables par la simplification des procédures de gestion de l’impôt et en leur offrant une meilleure qualité de services.
Le service d’assiette étant la cheville ouvrière de la gestion de l’impôt et des contribuables elle a été la cible principale de la modernisation de la DME-C. Cette modernisation s’est traduite réellement par la restructuration organisationnelle et fonctionnelle du service, l’informatisation du processus de l’impôt, le renforcement des moyens humains et matériels et l’introduction de nouvelles pratiques managériales.
Trois ans après le début de cette modernisation, son impact est très visible sur la gestion des opérations d’assiette à savoir la gestion des déclarations et du fichier, la qualité du service rendu et le contrôle.
Mais à côté de ces réussites, certaines imperfections relevées entravent la mise en œuvre effective et efficiente de la modernisation. Il s’agit des disfonctionnements organisationnels et fonctionnels, des insuffisances de l’informatisation, des moyens matériels, humains et managériaux. Ces insuffisances relevées sur la mise œuvre de la modernisation ont pour conséquence de minimiser l’impact de la modernisation sur les opérations d’assiette.
Ainsi, nous avons pu relever des difficultés persistantes dans le circuit des déclarations, la gestion du fichier, la gestion et le contrôle des déclarations ainsi que des services rendus aux contribuables. Ce qui nous a amené à formuler des suggestions dans le sens de l’effectivité et l’efficacité de la modernisation et d’une meilleure gestion des opérations d’assiette.
En plus de faire un bilan de la modernisation, de proposer des solutions comme la nouvelle restructuration du service d’assiette et le nouveau circuit des déclarations, cette étude ouvre pour la DGI la perspective d’une généralisation de la modernisation expérimentée à la DME-C aux autres services fiscaux.Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. La modernisation de la direction des moyennes entreprises du centre (DME-C) : impact sur la gestion des opérations d’assiette. [texte imprimé] / Romiald Samdpawendé NIKIEMA . - 2013 . - 63 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : La Direction des Moyennes Entreprises du Centre (DME-C) occupe une place importante dans le dispositif mis en place par la Direction Générale des Impôts (DGI) du Burkina Faso pour relever les défis de la mobilisation optimale des recettes fiscales. C’est pour cela que quand il s’est agi de traduire la modernisation de l’administration fiscale en réalité, le choix s’est porté naturellement sur la DME-C. Il était attendu de la modernisation qu’elle participe à doper les performances de la DME-C en apportant un changement positif dans le comportement déclaratif des contribuables par la simplification des procédures de gestion de l’impôt et en leur offrant une meilleure qualité de services.
Le service d’assiette étant la cheville ouvrière de la gestion de l’impôt et des contribuables elle a été la cible principale de la modernisation de la DME-C. Cette modernisation s’est traduite réellement par la restructuration organisationnelle et fonctionnelle du service, l’informatisation du processus de l’impôt, le renforcement des moyens humains et matériels et l’introduction de nouvelles pratiques managériales.
Trois ans après le début de cette modernisation, son impact est très visible sur la gestion des opérations d’assiette à savoir la gestion des déclarations et du fichier, la qualité du service rendu et le contrôle.
Mais à côté de ces réussites, certaines imperfections relevées entravent la mise en œuvre effective et efficiente de la modernisation. Il s’agit des disfonctionnements organisationnels et fonctionnels, des insuffisances de l’informatisation, des moyens matériels, humains et managériaux. Ces insuffisances relevées sur la mise œuvre de la modernisation ont pour conséquence de minimiser l’impact de la modernisation sur les opérations d’assiette.
Ainsi, nous avons pu relever des difficultés persistantes dans le circuit des déclarations, la gestion du fichier, la gestion et le contrôle des déclarations ainsi que des services rendus aux contribuables. Ce qui nous a amené à formuler des suggestions dans le sens de l’effectivité et l’efficacité de la modernisation et d’une meilleure gestion des opérations d’assiette.
En plus de faire un bilan de la modernisation, de proposer des solutions comme la nouvelle restructuration du service d’assiette et le nouveau circuit des déclarations, cette étude ouvre pour la DGI la perspective d’une généralisation de la modernisation expérimentée à la DME-C aux autres services fiscaux.Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
RomialdAdobe Acrobat PDF
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel Titre : Les NTIC dans la stratégie d'inclusion financière dans l'UEMOA comment le mobile Banking peut-il y contribuer. Type de document : texte imprimé Auteurs : Almoustapha GOGE DAN KOULOU Année de publication : 2012 Importance : 33 p. Langues : Français (fre) Résumé : Cette étude se propose de mesurer l’apport des nouvelles technologies de l'information et de la communication au secteur financier de l'UEMOA, particulièrement les sentiers qu'ils ouvrent dans l’accès des populations défavorisées aux services financiers de bases. A cet effet, l’état des lieux dudit secteur et de la révolution numérique dans celui sera effectué. Cette étude permettra de passer en revue et de mesurer l’efficacité des initiatives mises en place dans le secteur.
Par ailleurs, l’étude devrait traiter le cas de l’avènement du "mobile Banking" dans l'UEMOA, consécutive à une forte pénétration de la téléphonie mobile dans nos États. Les perspectives qui s'ouvrent avec la monnaie électronique devront y trouver des réponses.Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. Les NTIC dans la stratégie d'inclusion financière dans l'UEMOA comment le mobile Banking peut-il y contribuer. [texte imprimé] / Almoustapha GOGE DAN KOULOU . - 2012 . - 33 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Cette étude se propose de mesurer l’apport des nouvelles technologies de l'information et de la communication au secteur financier de l'UEMOA, particulièrement les sentiers qu'ils ouvrent dans l’accès des populations défavorisées aux services financiers de bases. A cet effet, l’état des lieux dudit secteur et de la révolution numérique dans celui sera effectué. Cette étude permettra de passer en revue et de mesurer l’efficacité des initiatives mises en place dans le secteur.
Par ailleurs, l’étude devrait traiter le cas de l’avènement du "mobile Banking" dans l'UEMOA, consécutive à une forte pénétration de la téléphonie mobile dans nos États. Les perspectives qui s'ouvrent avec la monnaie électronique devront y trouver des réponses.Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
DanAdobe Acrobat PDF
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel Titre : Optimisation de la capacité d’inclusion financière de la poste BF par une solution de monnaie mobile Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Christian BAMOUNI Année de publication : 2018 Importance : 60 p. Langues : Français (fre) Résumé : Le présent projet professionnel s’intéresse à la problématique de l’optimisation de la capacité d’inclusion financière postale au Burkina Faso.
En vue de sa formulation, nous partons des défis auxquels la société nationale, LA POSTE Burkina Faso est confrontée. Nous identifions ces défis sur la base d’un diagnostic de l’entreprise dans le domaine d’activité stratégique des services financiers postaux. Ce diagnostic aboutit à un appel vibrant : la digitalisation des services financiers postaux.
Conformément à cet appel, nous apportons un projet consistant à implémenter sur le réseau de LA POSTE BF, une solution de monnaie mobile, adossée aux comptes courants et aux comptes d’épargne fournis par l’entreprise postale.
Le plus de ce projet réside dans les propositions de valeurs qu’il apporte à toutes les parties prenantes de la poste : accessibilité digitale pour les clients, rentabilité pour la poste, optimisation de l’inclusion financière pour l’Etat Burkinabè.
Abstract : This professional project adresses the issue of optimizing postal financial inclusion capacity in Burkina Faso.
In view of its formulation, we start from the challenges facing LA POSTE Burkina Faso. We identify these challenges based on a business diagnosis in the strategic business area of postal financial services. This diagnosis leads to a vibrating call for digitalizing financial services offered by the postal company.
According to this call, we bring a project consisting of implementing on LA POSTE BF network, a mobile money solution, backed by current and savings accounts provided by the postal company.
The most of this project lies in the value propositions it brings to all postal stakeholders: digital accessibility for customers, profitability for post office and optimizing financial inclusion for the Burkinabe State.Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. Optimisation de la capacité d’inclusion financière de la poste BF par une solution de monnaie mobile [texte imprimé] / Alain Christian BAMOUNI . - 2018 . - 60 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : Le présent projet professionnel s’intéresse à la problématique de l’optimisation de la capacité d’inclusion financière postale au Burkina Faso.
En vue de sa formulation, nous partons des défis auxquels la société nationale, LA POSTE Burkina Faso est confrontée. Nous identifions ces défis sur la base d’un diagnostic de l’entreprise dans le domaine d’activité stratégique des services financiers postaux. Ce diagnostic aboutit à un appel vibrant : la digitalisation des services financiers postaux.
Conformément à cet appel, nous apportons un projet consistant à implémenter sur le réseau de LA POSTE BF, une solution de monnaie mobile, adossée aux comptes courants et aux comptes d’épargne fournis par l’entreprise postale.
Le plus de ce projet réside dans les propositions de valeurs qu’il apporte à toutes les parties prenantes de la poste : accessibilité digitale pour les clients, rentabilité pour la poste, optimisation de l’inclusion financière pour l’Etat Burkinabè.
Abstract : This professional project adresses the issue of optimizing postal financial inclusion capacity in Burkina Faso.
In view of its formulation, we start from the challenges facing LA POSTE Burkina Faso. We identify these challenges based on a business diagnosis in the strategic business area of postal financial services. This diagnosis leads to a vibrating call for digitalizing financial services offered by the postal company.
According to this call, we bring a project consisting of implementing on LA POSTE BF network, a mobile money solution, backed by current and savings accounts provided by the postal company.
The most of this project lies in the value propositions it brings to all postal stakeholders: digital accessibility for customers, profitability for post office and optimizing financial inclusion for the Burkinabe State.Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
AlainAdobe Acrobat PDF
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel Titre : Optimisation de la distribution des produits du marketing social : cas d’ABMS/PSI au Benin. Type de document : texte imprimé Auteurs : Simplice F GANGBADJOV Année de publication : 2012 Importance : 38 p. Langues : Français (fre) Résumé : L’Association Béninoise pour le Marketing Social et la Communication pour la Santé (ABMS), leader du marketing social au Bénin connait un certain nombre de difficultés pour la disponibilité permanente de ses produits au près des populations cibles. Le thème de la présente étude a été identifié pour contribuer à l’optimisation de la chaine de distribution des produits du marketing social. La distribution étant composé de plusieurs fonctions, la fixation des objectifs de l’étude s’est faite à partir de l’analyse de ces fonctions. A l’aide d’un panel constitué des principaux acteurs de la chaine de distribution, un brainstorming a été organisé autour de la question pour identifier les causes à l’origine du problème et un arbre à problème a permis d’en identifié les plus pertinentes. Les principaux problèmes identifiés sont :
? L’ABMS ne dispose pas d’une politique global de quantification des produits et intrants,
? Les lourdeurs de l’administration publique dans la procédure de l’enlèvement des produits au niveau des frontières du Bénin ;
? L’ABMS ne dispose pas d’un chronogramme de conditionnement axé sur les prévisions de distribution.
A l’analyses de ces problèmes à l’origine des ruptures de stock de produits du marketing social, nous avons fait les recommandations suivantes :
La mise en place d’une politique de quantification des produits et intrants ;
La mise en place d’une procédure d’enlèvement des produits ;
La rédaction d’un chronogramme de conditionnement des produits en rapport avec les
prévisions de vente.
Abstract : The leader of the social marketing in Benin, ABMS (Association Béninoise pour le Marketing Social et la Communication pour la Santé), know a number of difficulties of permanent availability for his products by the target populations. The theme of this present study was indentified to contribute the optimization of the chain of distribution of marketing social products. The distribution consisting of several functions, the objectives of the study were fixed by the analysis of these functions. With a panel established by the main actors of the chain of distribution, one brainstorming was organized around the question to identify the originally cause of the problem and the tree with problem allowed to identified the most relevant. The main problems identified are :
? ABMS has not a global politic of quantification of products and inputs ;
? The heavinesses of the public administration in the removal procedure of products at the Benin borders ;
? ABMS has not a chronogram of conditioning centered on the distribution forecasts.
In the analysis of these originally problems of stock shortages of social marketing products, we made the following recommendations :
The implementation of a policy of a quantification of products ant inputs ;
The implementation of a removal procedure of products ;
Writing the chronogram of products conditioning in accordance with sales forecasts.Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. Optimisation de la distribution des produits du marketing social : cas d’ABMS/PSI au Benin. [texte imprimé] / Simplice F GANGBADJOV . - 2012 . - 38 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : L’Association Béninoise pour le Marketing Social et la Communication pour la Santé (ABMS), leader du marketing social au Bénin connait un certain nombre de difficultés pour la disponibilité permanente de ses produits au près des populations cibles. Le thème de la présente étude a été identifié pour contribuer à l’optimisation de la chaine de distribution des produits du marketing social. La distribution étant composé de plusieurs fonctions, la fixation des objectifs de l’étude s’est faite à partir de l’analyse de ces fonctions. A l’aide d’un panel constitué des principaux acteurs de la chaine de distribution, un brainstorming a été organisé autour de la question pour identifier les causes à l’origine du problème et un arbre à problème a permis d’en identifié les plus pertinentes. Les principaux problèmes identifiés sont :
? L’ABMS ne dispose pas d’une politique global de quantification des produits et intrants,
? Les lourdeurs de l’administration publique dans la procédure de l’enlèvement des produits au niveau des frontières du Bénin ;
? L’ABMS ne dispose pas d’un chronogramme de conditionnement axé sur les prévisions de distribution.
A l’analyses de ces problèmes à l’origine des ruptures de stock de produits du marketing social, nous avons fait les recommandations suivantes :
La mise en place d’une politique de quantification des produits et intrants ;
La mise en place d’une procédure d’enlèvement des produits ;
La rédaction d’un chronogramme de conditionnement des produits en rapport avec les
prévisions de vente.
Abstract : The leader of the social marketing in Benin, ABMS (Association Béninoise pour le Marketing Social et la Communication pour la Santé), know a number of difficulties of permanent availability for his products by the target populations. The theme of this present study was indentified to contribute the optimization of the chain of distribution of marketing social products. The distribution consisting of several functions, the objectives of the study were fixed by the analysis of these functions. With a panel established by the main actors of the chain of distribution, one brainstorming was organized around the question to identify the originally cause of the problem and the tree with problem allowed to identified the most relevant. The main problems identified are :
? ABMS has not a global politic of quantification of products and inputs ;
? The heavinesses of the public administration in the removal procedure of products at the Benin borders ;
? ABMS has not a chronogram of conditioning centered on the distribution forecasts.
In the analysis of these originally problems of stock shortages of social marketing products, we made the following recommendations :
The implementation of a policy of a quantification of products ant inputs ;
The implementation of a removal procedure of products ;
Writing the chronogram of products conditioning in accordance with sales forecasts.Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
SimpliceAdobe Acrobat PDF
Titre de série : Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel Titre : Pamela. - Suivi de la clientèle du canal prestige au sein d’une entreprise agroalimentaire au Cameroun : cas de CHOCOCAM Cameroun (Région Centre). Type de document : texte imprimé Auteurs : Pamela FOTSO BEMMO Année de publication : 2013 Importance : 32 p. Langues : Français (fre) Résumé : : Le client est l’élément essentiel de la chaine de vente. C’est à travers lui que le produit est effectivement détruit ; il mérite donc un attention toute à fait particulière.
Le travail va ainsi être subdivisé en deux grandes parties comportant chacune deux chapitres. La première partie va concerner la présentation de l’entreprise puis celle du service qui nous a accueillis. La seconde partie va nous décrire le suivi de la clientèle prestige proprement dit et une approche critique non pas à porter atteinte à l’entreprise, mais à lui montrer quelques insuffisances relevées par nous ; en espérant qu’elle puisse en tenir compte pour l’amélioration des performances de son équipe commerciale et partant, à l’accroissement de son chiffre d’affaire.Mémoire FPL - Master Management Stratégique et Opérationnel. Pamela. - Suivi de la clientèle du canal prestige au sein d’une entreprise agroalimentaire au Cameroun : cas de CHOCOCAM Cameroun (Région Centre). [texte imprimé] / Pamela FOTSO BEMMO . - 2013 . - 32 p.
Langues : Français (fre)
Résumé : : Le client est l’élément essentiel de la chaine de vente. C’est à travers lui que le produit est effectivement détruit ; il mérite donc un attention toute à fait particulière.
Le travail va ainsi être subdivisé en deux grandes parties comportant chacune deux chapitres. La première partie va concerner la présentation de l’entreprise puis celle du service qui nous a accueillis. La seconde partie va nous décrire le suivi de la clientèle prestige proprement dit et une approche critique non pas à porter atteinte à l’entreprise, mais à lui montrer quelques insuffisances relevées par nous ; en espérant qu’elle puisse en tenir compte pour l’amélioration des performances de son équipe commerciale et partant, à l’accroissement de son chiffre d’affaire.Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
FotsoAdobe Acrobat PDF
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
